海外慈善
二千多万英国人每天都会刷脸书(Facebook)。如果你想激励某人慷慨解囊,捐助你的事业、组织或筹款项目,那么脸书中显示的动态消息至关重要。
2014年9月,51%的“捐呗”网站(JustGiving)访问者通过移动设备浏览该网站;且绝大多数移动流量直接来自脸书移动客户端。在点对点的筹款模式中,脸书是人们向朋友募款,捐助其事业的首选途径。随着脸书用户越来越移动化,人们所分享的一切也越来越移动化——捐款请求自然也概莫能外。
脸书移动客户端是“捐呗”网站单一最大的访问流量来源(而“捐呗”是全球最大线上筹款平台)。如果你想在社交网络上募款,脸书是关键。因此,制定和实施契合脸书平台的战略方法至关重要。多多倾听脸书用户的声音,让他们成为你的新观念或活动的传声筒,你同时要准备好在启动某个特定活动(如“素颜自拍”)中大放异彩。即便你的活动规模不大,仍应善用脸书,让读者将你的故事转告其朋友。最后,当你的支持者都在讲故事,你就会接触到更多的、甚至比你更投入的读者,这是孤军奋战不可企及的——这就是在脸书上投入时间与精力所能带来的好处。如果你对此还将信将疑,请浏览下面的一组硬数据:
2013年7月起至2014年6月:
脸书上与JustGiving网站有关的帖子合计被浏览90,500万次,这些浏览为JustGiving网站带来了4,700万人次访问量。
JustGiving网站总流量的42%来自脸书(26%来自脸书移动客户端,16%来自脸书电脑客户端)。
JustGiving链接在脸书上被分享2,980,478次。
105万JustGiving网站新注册用户是“通过脸书账户注册”的。
所有通过脸书访问JustGiving的用户共计捐赠6,300万英镑。
在6,300万英镑捐款中,其中2,800万英镑是经由脸书直接捐赠的。换句话说,人们直接分享了JustGiving发布在脸书上的动态信息。
推特(Twitter)的情形又如何呢?
所有通过推特访问JustGiving的用户总共捐赠了380万英镑。
人们通过推特在JustGiving发布了400,000条推文。
2014年四项最大的筹款活动——“史蒂芬·萨顿青少年癌症信托基金募款活动”(Stephen Sutton’s Teenage Cancer Trust Campaign)、“素颜自拍”(NoMakeUpSelfie)、“冰桶挑战”(IceBucketChallenge)以及“曼彻斯特犬之家”(Manchester Dogs Home)获得了社交媒体的鼎力支持,更为重要的是,这些活动并不是某家慈善机构独自发起和引领的。我们从中汲取的经验是:如果你将筹款活动交给支持者,他们会知道如何抓住人们的想象力——你只需扮演好促进者和协调者的角色——一切皆有可能;
在人们使用移动设备的时间里,其中有27%花在在脸书和Instagram上;
有1,700万人上传了“冰桶挑战”视频,而14,000万人观看了这些视频
译自Friends with Money | A guide to fundraising on socialmedia