“当我老了，头发白了，我想学习驾驶直升机，和爱的人翱翔蓝天”、“当我老了，头发白了，我想带着孙子去我从前长大的地方”、“当我老了，头发白了，我想亲眼见到英国女王，和她聊聊世界大事”……昨天，2015国际养老产业(上海)峰会公共艺术墙正式上线，征集到的不同代中国人对理想晚年生活的憧憬，提示着现代人对养老的多元需求。在势不可当的老龄化进程下，市场已嗅到养老的潜力，但在与会专家看来，当下轰轰烈烈的养老产业缺的“不是造楼，而是设计服务”——满足多元养老需求的服务。

　　关注软件建设的企业还不多

　　“中国正以千万级的速度奔向老龄化”，这千万级的概念，源于民政部近期公布的数据：截至2014年底，全国60岁以上老年人达到2.12亿人，占总人口的15.5%；65岁以上老年人达到1.38亿人，占总人口10.1%。按此趋势预测，到本世纪中叶，我国老年人口数量将达到峰值，超过4亿人。

　　上海现代服务业联合会会长周禹鹏认为，加快发展养老服务业、健全养老服务体系是必须面对的紧迫任务，但他也注意到，与热衷投资硬件建设养老中心等相比，关注养老软件建设的企业还不多。中国科技养老服务促进会筹委会主任王喜太也谈到，近年来，广州、北京、上海都举行过养老产业论坛，但目前重要的是如何丰富养老产业的内涵，方能使政府的支持和老人的期望不落空。

　　对此，英国医疗局、英国贸易投资总署医疗服务专家克里斯·波恩直言不讳，养老产业缺的永远“不是造楼，而是设计服务”。

　　多元服务与谁来买单的困局

　　养老服务的外延到底有多大？中国残疾人联合会副会长吕世明列举了一组数据：在我国的残疾人与老年人中，超过90%的人对各类生活辅具有需求。现有辅具市场远远没有满足市场的需求，进口辅具产品占据市场主流。“对失能与半失能老人的养老法规研究、顶层设计是迫切的课题。”吕世明称。

　　“随着老龄化社会的推进，人们的预期寿命更长，我们也清楚，接受健康服务的大多是老人，于是，针对糖尿病、高血压、肿瘤等疾病的多种专业性很强的老年护理需求出现，此外，也有老年人渴望在步入老龄的过程中与家人待在一起，这就催生了居家养老的相关服务，包括远程护理、上门养老服务、养老旅游，以及可穿戴设备等。”作为本次论坛主宾国，克里斯·波恩分享了英国的养老探索经验，但他也强调，英国曾和中国一样遇到相似的养老挑战，那就是日益庞大的老年人群，以及政府日益“背不起”的养老支出，在英国国内也曾热烈讨论，面对多元的养老需求，医疗健康保障难以一拖到底，最终“谁来买单”？

　　不仅如此，中国的危机恐怕还多一条。早前就有经济学家预测，与日本、西欧不同，中国快速的老龄化将推动中国进入“未富先老”的困境。

　　数字医疗使养老服务迈上新台阶

　　面对深不见底的养老开支，数字医疗无疑让养老政策观察者“眼前一亮”。李·吉兰姆原是英国的空中急救员，负责用直升机抢救生命垂危的人。多年前他开始创业，投身老年可穿戴设备。他向记者展示了一块手表和一台非智能手机，这两个家伙看似普通，却内置芯片，可实时测量佩戴者的血压、脉搏、体温、血糖，可以通过电话提醒病人“吃药”，也可以探测摔倒现象，甚至可以通过卫星定位系统探测到人的具体位置。

　　借助这些“远程护理”，大大释放了护理的效能，本来一个护理人员只能管理8个病人，现在可以同时管理250个病人。有数据显示，类似远程护理体系，可节约73万英镑的医院开支，释放了2862实际病床日。

　　在业内，包括老人可穿戴设备等一系列数字养老解决方案被归入“智慧养老”。这在中国亦有不小的市场。据统计，我国老年痴呆症患者人数已超过1000万，我国部分失能和完全失能老年人达4000万，空巢老人、失智老人、失能老人数量不断增多，这成为不少厂商进军老年可穿戴领域的主要原因。

　　“在养老的问题上必须激发市场的活力，政府不可能为养老全程买单。但与此同时，我们也要注意到，养老需要更好的多层次培训、更好的激励政策，让护理人员愿意投身养老事业。”英国孝尔健康首席执行官倪杰称。

　　据悉，中国正与英国展开大量的养老领域合作，引入急需的卫生基础设施和医护培训。当然，也有学者谈到，在激辩医改顶层设计的同时，从小处着眼，尝试不同维度地从旁推动与创新同样重要，这里包括“智慧养老”的探索与推进。