“我们的社工走进琳琳家里，发现电视机开着，却没有声音。孩子的爸爸妈妈、爷爷奶奶都是聋人，即使琳琳听得见、会说话，但没有人告诉她，电视机是有声音的……”在我们的世界里，有一群“聋二代”，父母是听障人士，孩子健康出生，听得见，能说话。

　　特殊的“聋二代”仿佛一直被忽略了。既不同于听障儿童，也有别于普通孩子，他们听说正常，却由于家庭原因，被迫活在无声的世界里，不仅缺乏社交能力，难和社会融入，也因为和父母沟通不畅而导致亲子关系紧张。就在这时，嘉定区关爱残疾人康复培训中心的社工走进了他们，“最美丽少年——聋人子女支持服务项目”让这群“聋二代”走出了自己冰封已久的内心世界，更和听障父母的心贴得更近更紧。

　　被遗忘的他们：“聋二代”

　　父母听障孩子健康 “聋二代”孤独长大

　　萌萌的齐刘海，长长的马尾辫，还有一双水灵灵的大眼睛。无论谁见到琳琳这个高颜值的小女孩，都会被她的甜美所吸引，然而，如此可爱的她却来自一个无比特殊的家庭。她的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都是聋人。

　　唯一值得庆幸的是，琳琳生下来是一个健全人，她听得见声音，也说得出语言。然而，虽然不是听障儿童，但是她的生活环境与听障儿童没什么两样，也生活在无声的世界里。即使现在的她已经6岁多了，但是当她和家里任何人说话的时候，得到的永远都是手势，无言的回答。

　　有数据显示，琳琳所居住的嘉定区共有持证听力残疾人1700 余人，这也就意味着，有约800 余名聋人子女。其中，有一些聋人子女被遗传了听障，而还有一些，就是和琳琳一样的孩子，他们有个洋气的名字：CODA，即Children of Deaf Adults。他们的父母均为听障人士，而作为子女，他们幸运地拥有正常听力。他们被人们称之为：“聋二代”。

　　成长历经酸楚 缺乏交流性格怪癖

　　“聋二代”的生活和普通孩子究竟有多么不同？琳琳的妈妈回想起孩子刚出生的那段时光，简直是一个又一个无比辛苦的日日夜夜。由于她和孩子的爸爸都无法听见宝宝的哭声，无奈之下，只能给孩子的手上系上绳子，和自己绑在一起。晚上睡觉时，当孩子哭醒，就会拼命摇动，这样自己就知道要喂奶了。

　　孩子小时候总少不了头疼脑热，但是在琳琳家里，发生过好几次，孩子发了高烧，爸爸妈妈听不到哭声，都没有发觉异样，一直到突然摸到孩子额头很烫，才后知后觉地意识到宝宝发烧了，心急慌忙地往医院赶过去。然而，即使到了医院，也是麻烦一堆，由于无法说话，挂号看病困难重重，跟医生更是难以顺畅交流，每每想起这些，心里是说不尽的酸楚。

　　好在，如今这一切都过去了，琳琳健康地长大了，出落得可爱甜美，她可以像所有健康的孩子一样，去幼儿园上学了。

　　然而，如此可爱的琳琳，却不受老师和同学的喜爱，因为在他们的眼里，琳琳有些怪怪的。

　　“这孩子，不喜欢说话，更不愿意听话，无论说什么做什么都是倔头倔脑的。”原来，由于琳琳从小在家很少能够和父母交流情感，经常会动不动产生情绪化的表现，使家人对此手足无措。对于她这样的情况，父母都深感对她的愧疚，极力想改善女儿的情绪问题。另一方面，也许是出于自卑，琳琳不太被父母带出去玩，即便是出了门，也都是习惯低着头，非常缺乏社会交往能力。

　　特殊需求突显现状严峻 沟通不畅亲子关系紧张

　　“聋二代”虽然表面看起来与其他孩子一样，但内心却承受着来自个人、家庭与社会的巨大压力。嘉定区关爱残疾人康复培训中心主任潘海英告诉青年报记者，聋人子女在其5—10岁时，进入了他们融入社会的第一阶段。随着年龄的增长，孩子们的洞察能力越来越强，很快就会发现自己的父母与别人的不大一样。如何在这个阶段对他们的身心状态进行及时干预，使其摆正心态，善待自己的父母显得尤为重要。而到了11—15岁，又迎来了他们的青春叛逆期，如不及时引导，容易交友不慎，误入歧途。

　　潘海英说，无论是教育资源，还是家庭关系，“聋二代”都面临着层层困境。聋人子女作为听障者家庭的希望，寄托着全家的希冀，但由于经济条件的约束，面对外界高额的培训机构只能望而却步。“再教育的选择非常有限，而孩子们个个都渴望知识的灌溉。”更严重的是，5—15 岁的聋人子女大都不能掌握熟练的手语，与父母沟通有一定的难度，久而久之，沟而不通使得大部分的听障者家庭亲子关系紧张，父母无法正确表达对孩子的爱，造成亲子冲突事件。

　　“我们还多次收到听障者发来的求助短信，由于自身的离异，给孩子带去心灵创伤，影响其学习及交友。美国耶鲁大学儿童研究中心阿尔波特·索尔尼特认为，离婚是威胁儿童的最严重的最复杂的精神健康危机之一。不仅如此，我们还接到了来自聋人子女的电话，希望能够在学习上得到帮助……”既有别于普通儿童，又区别于听障儿童，随着聋二代渐渐长大，他们的各类需求也日益凸显。

　　坚持不懈的他们：嘉定社工

　　社工上门屡屡碰壁 坚持不懈终得孩子笑容

　　“对聋人子女的全社会关注迫在眉睫。社工应当发挥自身能量，以助人自助的服务理念，通过个案或小组的工作方法，协助有需求的聋人子女进行早期干预，给予他们正向的引导，完善其社会功能，提升其自我效能感，使其能更好地融入社会生活。”为此，从2014年开始，嘉定区关爱残疾人康复培训中心发起了“最美丽少年——聋人子女支持服务项目”，通过走访摸底，锁定了嘉定区的25个“聋二代”家庭，想要深度介入这个仿佛被社会遗忘的群体，改变“聋二代”的生活学习现状，更提高“聋二代”家庭的整体幸福感。

　　然而，虽然正式出发前项目组的社工们情绪高昂，但不少都“出师未捷”，一上门就被浇了一头冷水。就拿琳琳家里来说，社工的第一次走访，因为琳琳的冷漠与不理睬，无奈之下社工只能无功而返。第二次，社工叫上了学校的老师一同上门，试图与琳琳谈心，然而，琳琳总共给出的回应不超过10句话，这让社工也很受挫。

　　不过，在第二次谈话结束后，社工偶然发现，琳琳家里有很多蜡笔、水彩笔。原来，由于家里无人可以沟通，琳琳常常会“封闭”自己，只能通过画画来排解心绪。无论是伤心难过，还是高兴开心，她最喜欢的事情就是拿着蜡笔，铺开画纸，沉浸在自己的世界。当了解到这些后，社工心想，能不能与琳琳共同画画，以兴趣爱好为突破点，建立信任关系。

　　于是，在社工第三次上门的时候，一份神秘的小礼物——一盒水彩笔，慢慢地打开了社工与琳琳之间的障碍之门。直到第十次的上门走访，琳琳终于对社工们露出了笑容。

　　画画只是一块轻轻的“敲门砖”，在社工的全心帮助下，琳琳慢慢地走出了自己的孤独世界，打开封闭的心，开始渐渐融入外界。琳琳符合项目内亲子沙龙活动的条件，社工便极力要求她参加活动。然而一开始，琳琳母亲极力反对，还是比较排斥的状态。于是，社工给了琳琳与其家庭一次旁看的机会，看看社工如何开展活动，让琳琳及其母亲相信朋辈的力量，沙龙活动活跃的氛围中，小琳琳第一次感受到了同辈群体的温暖，她成为了聋人子女中最小的服务对象。

　　“沙龙活动一次次的举办，吸引了越来越多的孩子。通过活动的平台，聋人子女社群与其父母之间建立了良好的沟通。同伴们成为好朋友，融入社会。社工以自己的爱，温暖了“聋二代”的心与家庭。”潘海英说。

　　“聋二代”反哺社会 投身公益解锁“叛逆难题”

　　在青年报记者的探访中，13岁的飞飞也是“最美丽少年——聋人子女支持服务项目”服务的25名“聋二代”成员之一。飞飞的爸爸妈妈都是听障人士，只能打手语，好在飞飞的奶奶是位健全人，平时的吃喝起居全由奶奶负责照料。

　　飞飞从小由奶奶带大，和爸爸妈妈的沟通少之又少，所有的话都和奶奶说。而现在，和所有同龄孩子一样，长相阳光的他也正处在叛逆期，和奶奶的话也变少了，跟父母的交流更是越来越空白。

　　在社工的介入和鼓励下，飞飞和爸爸一同参与到了公益服务中。他们跟着社工去了福利院，走访空巢老人，还去探望了小区里的盲人。有一名盲人妇女，因为一场事故眼睛失明了。听到飞飞来家里看望她，很是高兴。“平时基本都没有什么人来看望我的，没想到素不相识的飞飞还跟我说，以后会一直来看我，真的很高兴，心里很温暖。”那一天，飞飞新认识的盲人阿姨握着他的手，很久都不舍得放开。

　　有意思的是，通过一系列的公益活动，飞飞不仅和爸爸的关系亲近了，“叛逆”的情绪也渐渐平复了下来。“在飞飞之外，其他的“聋二代”们也在受到社会关爱的同时，用自己的实际行动反哺社会，积极参与社区公益活动，关爱空巢老人，以感恩的心回报各界人士的关爱。”潘海英说。

　　瓦解冰封内心 让孩子成为父母的耳朵

　　和“聋二代”家庭一家家破冰，拉近距离后，嘉定区关爱残疾人康复培训中心的社工们就开始了后续的“正题”，通过一个个精心设计的项目，通过丰富多样的形式，为聋人子女提供治疗性服务及发展性服务。

　　针对不同的年龄段，项目还分别设计了相应的重点活动。对于5—10岁儿童阶段的聋人子女，主要是进行心理情绪的疏导，使孩子们能够正确认识自我与家庭。同时，运用游戏治疗的工作方法，促进亲子沟通。另外，通过一系列的才艺培训，挖掘孩子们的天赋，培养兴趣爱好，激发孩子们的潜能，带领他们开朗、乐观地融入社会。

　　而针对进入11—15岁青少年阶段的聋人子女，他们的身心发展都将发生急剧变化，并伴随着青春期风暴所带来的心理“脱乳”和叛逆冲突，项目组有针对性地为已发生问题的聋人青少年子女进行治疗性服务，还通过开展青春期讲座和主题活动，以及相关社区公益项目等提供发展性服务，鼓励聋人青少年子女树立美好的人生理想，培养正确的人生价值观。

　　在“美丽青春”学习课堂上，通过举办青春期讲座、开展心理疏导工作，协助聋人青少年子女直面困惑，提升个人认知，平稳度过青春期。在“公益在心中”活动里，整合社会资源，结合社区情况，开展社区公益活动，培养聋人青少年子女的社会服务意识，建立积极的人生观。而在亲子运动会中，则通过课外活动、室外历奇等项目为聋人青少年子女提供身、心、灵成长锻练。

　　“琳琳从小生长在没有语言的环境，不听话也不说话，倔头倔脑，但是自从参加了这些系列活动，孩子明显有了笑容，不太哭了，性格也变好了。还可以在舞台上自己画画，很了不起！我为孩子的进步而骄傲，也由衷感谢社工们的辛苦付出。”琳琳妈妈用手语告诉青年报记者。

　　[专家点评]

　　悉心捕捉社会关注盲点 家庭治疗同伴教育创新助残

　　青年报记者了解到，“最美丽少年——聋人子女支持服务项目”获得了2015年上海十大青年公益项目，以及第二届中国青年志愿服务项目大赛金奖，可谓硕果累累。对于该项目的创新和探索，业内专家也予以了高度评价。

　　专家表示，该项目在关注听障人士健康发展的同时，聚焦“聋二代”的正常化发展，注重服务对象的内在优势，鼓励并发挥其优势。运用治疗性服务与发展性服务双管齐下的介入方式，第一时间发现服务对象的需求，给予支持。

　　不仅如此，项目借由游戏治疗与家庭治疗同步开展，为服务对象构建家庭支持系统，协助孩子与父母一同学习沟通技巧与生活，结合家庭的实际情况，展开干预，满足聋人子女的社会化需要。

　　“同伴教育携手进步也是项目的一大创新点。”专家表示，听障人士、聋人子女作为具有极强同质性的两类人群，同伴教育可以发挥巨大的支持作用。项目树立典型，加强聋人子女的“自我同一性”，父母亦能接受子女传递的正能量。实现听障者与聋人子女携手进步，从而促进听障家庭的健康化发展。