腾讯公益慈善基金会在迎来成立12周年之际，于近日发布大数据。

　　腾讯公益平台公布数据显示，“80后”“90后”年龄段的网友，已经成为我国网络捐款的主流。截至目前，已共有2.3亿人次爱心网友捐出54亿元，捐款曲线仍在逐年高速攀升。

　　“12年，也是中国互联网公益发展的一个缩影。”腾讯基金会副秘书长孙懿说，“12年来，腾讯公益致力于一件事：希望做人人可公益的创连者（创新、实践、连接），希望人人可公益，从理想照进现实。每个有爱的人可以随时随地、随心随想参与喜欢的公益。”

　　公益慈善“公开透明”最受关注

　　截至2019年5月，腾讯公益平台已有超2.3亿人次捐出54亿善款。在地域捐款排名上，前五名分别是广东省、北京市、江苏省、上海市、浙江省。有意思的是，在捐赠者性别上，女性以占55%的比例，略多于男性。

　　值得注意的是，民众公益热情的高涨，同时也是一把双刃剑。个别公益因项目信息失真或过度夸大而导致破坏了用户的信任。

　　数据显示，网民对于“你理想中的公益项目，应该具备什么样的特征”的调研结果发现，关注“公开透明”一项的超过55%。可见，网友对项目是否靠谱、善款流向等问题最为关注，而透明也是提升中国公益信任的必由之路。

　　“网友对项目是否靠谱、善款流向等问题最为关注，而透明也是提升中国公益信任的必由之路。”孙懿说。

　　2018年，腾讯公益上线了“冷静器”，拥有被外界称为“首个拦着不让捐款”的功能。“我们的初心是希望捐赠者在支付前多想一秒，在捐赠时能透明地看到项目进度与落地成效。”孙懿介绍说，理性公益不仅没有阻拦用户的捐款热情，还收获了更多持久性的捐款意向。

　　腾讯公益平台公布的数据显示，用户的复捐率每季度同比上期均有上涨，以2019年第一季度为例，同比去年增加9.78%。

　　“目前社会上还没有一套标准去完整地评价公益项目，如何向用户展现公益项目的特点仍有困难。我们的解决方法是，让项目执行效果来说话，于是建立了一套透明机制，让公众具体了解这些项目的进展、财务和效果。”腾讯公益高级产品经理彭湃坦言，腾讯公益的愿景是倡导“理性公益”，但仅依靠平台还不够，更需要媒体、公众、政府、公益机构一起合力推动才能构筑。

　　让公益越来越“好玩儿”

　　如果要问今天的公益慈善与12年前有什么区别，大多数人都会认为，最大的进步就是互联网发展带来“指尖公益”的流行。

　　2008年汶川大地震救援让全世界人们见证了“一方有难八方支援”，也被称为“互联网公益元年”。

　　大数据显示，互联网公益发展到今天，通过种种创新，便捷且有趣、好玩的捐赠方式层出不穷，让做公益变成一件容易让人“上瘾”的事。

　　2014年，腾讯公益推出“一起捐”，这是一种由网友个人为公益项目发起一定数额的爱心筹款，圈内友人合力完成该筹款任务的方式。创新的筹款方式加上社交能力，深刻改变了募捐进行的方式，在2018年99公益日活动中，通过“一起捐”的筹款量超七成。

　　随着移动社交和支付的普及，用户参与公益的方式也变得多样化。“行为公益”是腾讯近些年主要倡导的概念之一，其中网友捐步数、企业匹配捐赠资金的“运动捐步”模式，通过创新的捐行为公益方式构建多元化公益场景，深受网友喜爱。截至2019年6月25日，“运动捐步”共吸引网友超9.2亿人次，募集善款超过9.9亿元。

　　“之后，公益打榜、捐声音、捐早起、捐阅读时间等行为公益也推陈出新。”孙懿告诉记者。

　　“行为公益最大的特点，是建立自己和别人双赢的模式，某个行为让自己变得更好，同时会帮助到别人。”腾讯集团市场与公关部总经理张军认为，好的产品提供好的体验和服务之外，也会让产品使用者以及周边的世界变得越来越好。

　　将公益扎进年轻人的圈子

　　回首互联网公益发展的10余年，传统媒体的社会新闻和公益内容结合，已经不算新鲜事。一批新闻人转型全职公益人，成了行业一道靓丽风景线。

　　除此之外，还有一批自媒体，从最初的跃跃欲试，到真正将公益扎进了“80后”“90后”年轻人的圈子。这些自媒体，在未来也将成为腾讯公益携手推动互联网公益发展的伙伴。

　　记者近日在深圳参加一次公益媒体沙龙时，听到一个温暖的故事，这是在2015年99公益日期间，自媒体创造的一个爱心小奇迹。由腾讯公益和“新榜”共同发起《最后一条给抗战老兵》，联动了700个微信公众号，把当天的最后一条推送留给帮抗战老兵寻亲的公益项目，行动开始19个小时之后，南京姑娘经育文看到推送，发现其中一位老兵疑似是其失联的三爷爷，并最后确认，让这位99岁高龄的抗战老兵回家与亲人团聚。

　　如何用内容创意打动年轻人群体？曾成功发起“临时哭泣点”公益项目的自媒体“杂乱无章”创始人张荆棘说：“用户的身份认同很重要，让每个用户都有参与感才是好的公益项目，每个用户在其中既是公益者也是受益者。”

　　“今年的99公益日前，腾讯公益将推出‘媒体大咖公益行动计划’，通过平台的流量、奖项、项目，以此激励更多有心的内容创作者一起携手为公益‘加把火’。”孙懿告诉记者。