国庆长假，杭州街头有一抹“最美志愿红”——他们头戴“小红帽”，身着红马甲，坚守在志愿服务一线。在西湖区的热门景点、人流密集处，志愿者们在给市民游客送上关爱的同时，自己也体验到了全新的志愿服务。

　　“嘀”！刷脸签到成功。在青芝坞志愿服务微笑亭内，志愿者黄春英通过西湖版“志愿汇”APP人脸识别功能，刷脸签到了她一天的志愿服务工作——为往来的游客提供日常旅游咨询和向导。

　　结束了一天6小时的志愿服务后，通过人脸识别成功签退，她这天服务的6小时服务数据被完完全全地记录了下来。通过“志愿汇”后台二次认证，6小时数据全部上链，黄春英成功获得了6个服务积分，她通过微笑亭内西湖区志愿服务积分兑换机换了一瓶水解渴。“以前还需自己带水，现在志愿服务可以直接兑换，着实方便不少。”

　　天色渐暗，青芝坞志愿服务一条街亮起了路灯。黄春英在服务街上找了家面店，通过扫码享受到了9折优惠，原来这家面店是西湖区“志·汇”益商联盟商家。

　　黄春英享受到的种种便利，得益于全新上线的西湖志愿服务体系3.0版。西湖区探索以数据化为基础，以场景化为核心，以项目化为内容，强化三大应用平台联动，通过活化志愿服务质量、内容、时长等基础功能，扩大公益积分兑换形式，实现志愿服务全过程一体化的在线服务管理。

　　“我们在‘志愿汇’系统的基础上应用区块链技术，打造全国首个志愿服务时长认证机制。”西湖团区委主要负责人介绍说，通过链式数据结构，确保志愿服务所有的活动记录、服务时长、公益积分等数据都可在区块链上呈现，且不可篡改，并生成唯一、真实的志愿服务区块链证书。

　　据了解，志愿者服务时长能自动折算为公益积分，用积分可以享受包月停车、创业贷款优惠、景点门票、健康体检、商家购物折扣和实物兑换等各种福利。“我们将打造全省半径最大、质量最优、品类最全，从提供服务到社会回馈的激励闭环，构建人人互助的公益爱心生态。”西湖区有关负责人介绍说。