伴随着欢快的音乐，先手心相对，上下摩擦，接着再手心搓手背，双手十指交叉用力相握……上周，位于南湖区解放街道城东路的南湖区百龄帮颐养中心又推出了新的手指操短视频作品。画面里，老人们的笑容充满感染力，短视频上传到视频号后，众多亲属热情点赞。

　　光大百龄帮·嘉兴南湖颐养中心给不少老人留下了“环境好、住得好、吃得好、玩得好、医护好”的“五好”印象，服务内容还时不时上新，不断为老人创造惊喜。这种现代化的综合养老服务成为南湖区养老服务转型的一个缩影。

　　优质的养老服务离不开人。日前，南湖区一批集体、个人获评嘉兴市“最美养老护理员”“最美家庭照护者”“最美养老院院长”等荣誉，如南湖区百龄帮颐养中心院长赵双玲被评为最美养老院院长、新兴街道颐养中心护理员常军强等获评最美养老护理员……业精于勤的养老服务人才，带活了南湖区养老服务高质量发展的前行脚步。

　　面对日益严峻的老龄化形势和老年人日益增长的养老服务需求，养老人才的数量和质量成为制约养老服务发展的主要因素。近年来，南湖区重视养老服务行业发展，针对养老服务类型层次多样、跨领域交叉融合、实践性强等特点，不断深化养老服务领域改革，广纳人才、培养人才、凝聚人才，有力支撑养老服务的高质量发展。

　　2023年，南湖区组织开展数十场养老护理员职业技能培训、家庭照护者培训等，与其他县（市、区）联合开展多次认知障碍照护专场技能培训，并联合区老年社会工作协会实施“南湖区老年社会工作赋能计划”，针对管理、社工等不同类别的养老服务工作人员开展服务素养提质培训，为培育养老服务人才提供了各种受训平台，全年新增持证养老护理员104人。

　　为弥补养老服务人才的巨大缺口，南湖区支持跨行业跨领域人才流动，加强养老服务与家政服务、物业服务等关联领域的合作，支持养老服务机构依规引进医务人员，积极吸纳退休的医生、护士到养老服务机构内设的医疗机构执业或提供技术指导、技能培训。此外，推动老有所为与老有所养相结合，鼓励低龄健康老年人积极参与志愿服务，为增加养老服务人才资源提供有益补充。

　　“建立高素质的养老人才队伍，要有一套科学合理的薪酬制度，保障各种养老服务岗位的薪酬待遇。”南湖区民政局负责人表示，为达到“多劳者多得、技高者多得”的根本目的，南湖区支持和引导各公建民营养老服务机构建立基于岗位价值、能力素质、业绩贡献的薪酬分配制度，引导养老服务机构合理确定养老服务人才工资水平，并将工资分配向一线员工倾斜。

　　今年，南湖区将进一步实施养老护理人才激励项目，深化养老服务人员技能培训，树立“奖优罚劣”导向，建立健全养老服务人才失信惩戒和守信褒扬机制，进一步明确养老护理员等技能人才的技能等级、评价主体、评价管理、评价结果使用等关键性问题。通过多种途径，加大养老服务人才褒扬激励力度，提升他们的职业尊崇感和社会认同度，健全“拴心留人”的制度机制。