3月，江苏省镇江市民政局启动社会救助服务质效提升年行动，聚焦困难群众关切的热点、政策落实的堵点，分启动部署、重点推进、检查督导、巩固提升4个阶段推进，通过规范救助申请、实施精准帮扶、提升基层能力等举措，让困难群众享受更及时、更便捷、更高效的救助服务。

　　近年来，镇江市民政局建立社会救助快速响应机制，线上有效发挥信息化平台的监测预警功能，线下动员镇村干部、社会救助协理员、网格员等经常性走访困难群众，组织社工、志愿者等为特殊困难群众提供“帮代办”服务；探索实施“一次申请、分类审核认定”综合研判审核模式，对照不同救助对象逐类审核、精准认定，强化部门协同救助，在落实基本生活救助的基础上，及时转介相关部门，有针对性地给予困难群众医疗、住房等专项救助及水电气等费用减免；加强县（区）社会救助服务中心、乡镇（街道）社会救助综合服务窗口、村（社区）社会救助工作站建设和监管，清理各项繁琐手续和办事关卡，并通过能力提升培训、职业技能竞赛等方式，提升社会救助基层经办人员服务水平。