上海波特曼丽嘉酒店主动关注弱势群体。在与南西社区联手举办欢庆元宵活动中，员工们制作灯谜，挑选礼品，带上了酒店西点师亲手制作的点心和汤圆，与阳光之家的残疾人一起共庆元宵；参加在南阳学校（智障学校）09年“六一”国际儿童节慈善义演活动，为孩子们带去欢乐。

　　波特曼丽嘉酒店的员工还利用自己的特长在业余时间为小区服务。酒店的厨师在春节将厨房搬到居民小区里，现场教居民做菜；园艺师在“三八”妇女节，义务为南西街道的妇女开展插花艺术培训讲座。

　　08年汶川地震，酒店组织员工并呼吁宾客积极参与到慈善捐款活动中，总共筹集到善款共8.2万元。

　　波特曼丽嘉酒店的“梦想成真”晚宴为市慈善基金会“家庭寄养”项目，发起每年一次的慈善筹款活动。08年，“梦想成真”慈善晚宴共筹集人民币112万元。至今，酒店已为该项目累计筹集了700万余元。09年7月，在北京召开的“中华慈善突出贡献奖表彰大会”上，荣获了中华慈善突出贡献单位（企业）奖。