2017年7月17日12:58 来源:社企流
Uber今天(28日)宣布推出新服务,用户将可以替朋友、长辈“预约”叫车,乘客会透过简讯收到驾驶资讯、行程等,不需要帐号即可搭乘。这项功能将在超过30个国家开始启用,不久之后就会拓展至台湾。
Uber推帮忙叫车服务,免帐号即可搭乘
Uber表示,当用户设定的上车地点与目前所在的位置不同时,App将会自动询问是否在帮家人或是朋友预约叫车,接着可从联络人清单中选择该名乘客的联络资讯,再设定目的地,为他们预约叫车。

(Uber推出帮忙叫车服务,让乘客不需下载App也能搭乘车辆,乘客能透过简讯了解Uber司机资讯与行程,而车资也会由叫车的使用者支付。来源:Uber)
一旦驾驶上路,该名乘客将会收到关于此趟预约行程的资讯,包含驾驶的资讯、追踪驾驶行程连结的简讯,也可以直接与驾驶联络。驾驶则会看到乘客的名字,并直接与乘客联系。
Uber表示,全球人口有10%是65岁与65岁以上的高龄人口,而这样的数字只会向上攀升;台湾的人口结构变化也是如此,根据内政部105年的统计数据显示,台湾已经进入高龄化社会,65岁以上人口占全台人口的13.5%,其中台北、新北、桃园、台中及高雄这5个县市的高龄人口比例皆占该县市人口的10%以上。因此,Uber将持续思考如何让不同年龄层族群都能使用他们的服务。
对此,呼叫小黄创办人周立玮表示,虽然他们的计程车媒合平台也有收到类似建议,希望能增加帮忙叫车的功能,不过使用人数并不多,加上呼叫小黄收费模式跟Uber不太一样,并非只绑定信用卡,也能使用现金,因此不见得能替家人、长辈“付钱”,两边的乘客需求和行为模式不太一样。
从今年4月回归台湾后,Uber陆续重启关怀优步,协助身障朋友,若加上这次的帮忙叫车功能,几乎都是以社会公益做为新服务出发点。只不过,Uber在年初停业后,还有营业税和交通罚款共10亿6,750万元被强制执行中,要完全消除负面声浪,短期内仍有难度。(一和摘)