上个月,湖南岳阳医闹事件闹得沸沸扬扬,引起轰动。随后200多位医务人员上街讨说法,要求政府严惩医闹凶手。岳阳第二人民医院收治了一名胸部一侧有刀伤的患者,经过三小时的抢救,没有成功。死者家属蛮不讲理地打伤了主治医生,用暴力挟持了接诊医生,要他去死者面前下跪,还打砸办公室,封堵门急诊大楼,致使医院正常运作中断了8小时。
对岳阳这起影响如此恶劣的扰乱社会治安事件,有网友就愤忿地责问:我们的政府在哪里?我们的警察在干什么?如及时制止,果断处置,也不至于一闹8个小时,让整个医院处于惊恐和不安之中。
其实,类似岳阳的医闹事件,并非个例,各地各家医院,大小医闹也经常发生。一些职业医闹,利用病人或死者家属激动悲伤的情绪,帮着同医生吵,帮着同医院闹,专接这种帮衬强出头的营生,从中获取报酬和好处。在他们看来,吵得越凶,把事情搞大,闹得鸡犬不宁,就越得利,赔偿款就越多。时下,医闹似有愈演愈烈之势,且把恶作剧做到了极致,如在医院门口挂横幅、陈尸体、烧冥纸、摆花圈、放哀乐等。
我们说,医院是治病救人的场所,是不容任何人干扰捣乱的重地。保持医院安静安宁,保持医院正常的医疗秩序,维护患者诊疗的权益,这是每个公民应尽的义务和责任。对医疗过程有不同看法,有争执,有纠纷,这也在所难免。有分歧应通过正常的方式和渠道予以解决,如向行政主管部门申诉,进行仲裁或向法院起诉,切不可用极端方式,用吵闹打砸这种非理性的手段来胡闹。
再说,医学是一门充满探索和遗憾的实践科学,因为人体是个十分复杂的有机体,我们对它的认识还远没有达到终点,对疾病治疗也是如此。医生不是神,不是万能的,还做不到包治百病,有时医生也有束手无策的时候。我们不能在治疗中出现情况,或不如己意,就归咎于医生,就迁怒于医院,甚至大动干戈,做出“拜佛不成砸金庙”的出格举动来。白衣天使,永远应成为我们大家尊敬的群体,我们岂能让他们流汗又流泪,甚至发生流血的事情来。
造成目前医闹不断的原因是,有些医院没有坚守原则,缺失定力,一旦遇医闹,就怕影响医院声誉,怕影响维稳,往往匆匆忙忙赔付妥协了,甚至有的事故原因还未查验,就私下“交易”了,高价买“和谐”,为的是怕惹事,求太平,息事宁人,委曲求全。这样的结果往往只能买来一时的平安,也教会更多的医闹一族上门一哭二闹,狮子大开口,获取高额赔偿。医闹得到了便宜,尝到了甜头,自然也会引起更多人的效仿。岳阳第二人民医院一个月发生四起医闹事件,不正是我们的“软肋”被人抓住结下的苦果吗?
造成医闹有恃无恐的另一个原因,就是我们有关部门太软弱,办事迟疑不决,工作失责。医闹是目前破坏医院正常医疗秩序、造成社会不安定的有害因子,一有这样因子就应第一时间将其除灭,处置应有一定的力度,决不能让它激活成灾。
我们不忍看到,医生身体受害,心理受伤。据说,有的医生怕医闹,心理压力到极限,有的甚至想改行。医生本来就是一个高风险的职业,在治疗或手术中,很难保证百分之百成功,有许多不确定性。当医生担惊受怕,人人自危,还能为患者服务好?当医生为求自保,往往采用保守方式,而有一定风险的最佳治疗方案无奈放弃了,这样造成的恶果是,患者也许错失了最佳治疗的机会了。如若医闹把医院、医生逼成这样,这岂不是我们社会的悲哀。
医院是关爱之地,是最需要安静的清净之处,怎能容忍大吵大闹,甚至打砸暴力。对医闹,有关部门应有预案,及时快速处置,要有一定力度,决不可让医闹长时间地肆意妄为。切记,不能让医闹占到一点便宜,得到一点好处,而且还应让那些肇事者付出受罚和受刑的代价才是。