嘉定区徐行镇敬老院的常务副院长顾萍兰，以“春风化雨，润物无声”的细腻情怀，为老人们整整服务十八年，被大家亲切地称为“好女儿、好医生、好院长”。

　　一个好女儿

　　1989年12月，顾萍兰踏进了徐行敬老院的大门。从那一刻起，她便以一个“女儿”的身份，侍奉院里的老人们。

　　上班第一天，92岁高龄的烈属老太杨阿舍就大便失禁，拉了一裤子，顾萍兰利索地端上热水替老人擦洗，丝毫没有厌恶和嫌弃，老人布满皱纹的脸上绽开了幸福的笑容。从此，“女儿”便细心照料老人们，一干就是十八年。

　　一天深夜，正在值班的顾萍兰接到医院来电，说五保老人单玉林已处于弥留之际，但仍在叫着顾副院长。顾萍兰二话没说，立刻赶到老人的病榻前，握住了老人的手。老人轻轻呢喃了几句，便安详地走了。院里所有的孤寡老人离世，顾萍兰都亲自给他们擦身、换衣服，并联系火化，一丝不苟地尽着一个女儿应尽的孝道。

　　一个好医生

　　徐行镇敬老院里的老人大多体弱多病。由于没有内设的医疗机构和医务人员，给老人们带来诸多不便。1997年9月，顾萍兰放弃休息时间，到区中心医院学习医疗保健知识和技能，为全院老人们服务。自从有了“顾医生”后，老人们打针吃药不用再颠簸去医院，家属也不必来回奔波，整天陪护老人。可顾萍兰的工作量却成倍地增加了。替老人去医院配药、拿药，给老人打针、输液，陪在老人身边观察……

　　顾萍兰既医治老人身体的疾病，也抚慰着老人孤寂的心灵。由于院里的老人们与子女接触少，总有不少心事憋在心里。于是，顾萍兰一有空就登门与老人拉家常。徐惠娥老人刚进院时总是哭，健康状况也因为情绪低落而不太好。顾萍兰每天挽着老人的手陪她散步和聊天，以自己的乐观豁达疏导着老人，老人慢慢适应了敬老院的生活，心情逐渐开朗，身体日趋硬朗。

　　一个好院长

　　几年前，副院长顾萍兰为了加强管理，将整个院区划分为若干个护理区、责任区，制定相应的工作制度和护理职责。她还将全院财务情况以及入院老人情况都输入电脑，建立信息档案，在院里实行信息化管理。

　　一次，院里职工徐玉琴的丈夫因为乙肝需要住院，家里留下年迈的婆婆、一个残疾的儿子和一个还在读初中的女儿没有人照顾。顾萍兰当即表示，徐玉琴的班由她来顶，让徐玉琴全身心地回去照顾家人。在她的影响下，全院职工都自愿轮流给徐玉琴顶班，一起帮徐玉琴渡过了难关。

　　顾萍兰的无私奉献得到了院里所有老人的称赞，同时也获得了许多荣誉，她曾荣获上海市民政系统实事立功竞赛先进个人、嘉定区敬老孝亲先进个人、嘉定区助老先进个人、嘉定区第二届“十佳女性人才”和嘉定区“十佳职工”等称号。