日前，不少市民拨打上海市社会保障卡服务中心“962222”咨询热线，询问有关社会保障卡遗失及补办的问题。

　　社会保障卡遗失后怎么办？

　　持卡人应立即拨打市社会保障卡服务中心服务热线962222进行电话预挂失，或者到就近区（县）社会保障卡补换卡网点进行书面挂失或补卡。

　　如何办理社会保障卡补卡手续？

　　持卡人在书面挂失有效期届满后，仍未找到社会保障卡的，可携带本人居民身份证（含复印件）和户口簿到就近补换卡网点申请补卡。如持卡人急需用卡也可以在办理书面挂失手续的同时申请补卡。

　　委托代办补卡手续的，应当出具由委托人签名（或盖章）的书面委托书、委托人的居民身份证、户口簿以及被委托人的居民身份证。

　　就医时社会保障卡不能正常使用，如何应急？

　　市民可持本人社会保障卡和居民身份证，前往区（县）社会保障卡补换卡网点或市社会保障卡服务中心办理验卡、补换手续。

　　信息需要变更时，如何换领社会保障卡？

　　市民在确认户口簿和身份证信息一致性后，向市社会保障卡服务中心提供书面材料进行信息变更申请，信息更正后，中心会联系市民前往就近的区（县）社会保障卡补换卡网点进行换领。若市民享受本市医疗保险待遇的，则还需通过单位或区社保中心更正社保、医保系统内的信息，以保证换领后的社会保障卡及时开通启用。