在人格平等基础上的团结互助和回馈社会，是现代慈善理念。做好培养社会慈善理念的工作，既是创建和谐社会的必需，又是做好慈善工作的基础。慈善组织是为法理上承认的慈善用途而设立的民间机构。她是慈善工作的具体操作单位，也是慈善理念践行的实体。当前，社会各界和民众对慈善组织还心存一些疑虑，对慈善理念尚未完全接纳，慈善行动还不是全社会的普遍行动，因此制约和影响了慈善事业的发展。作为慈善事业运营的主体——慈善组织，有责任、有条件把培养社会慈善理念作为使命，努力做好宣传工作，培养公民道德文化，提升社会责任意识，营造慈善事业发展的良好氛围。结合湖北省慈善总会近几年工作实践，我们认为，慈善组织培养社会慈善理念，促进慈善事业的发展，应当重视做好以下几个方面的工作：

　　一、重视宣传体系和平台建设，持续的灌输慈善理念。

　　中华慈善总会范宝俊会长指出：“募捐和宣传是慈善事业发展的两个轮子。慈善宣传正是通过持续的灌输和典型示范，将潜藏在人们内心深处的慈善意识激发出来。”慈善组织应始终把宣传和普及慈善理念的工作摆在重要日程，精心组织实施。

　　完善宣传体系。2005年8月，省慈善总会成立宣传工作委员会，将中央驻鄂新闻媒体和省、市主流媒体20多家联系在一起，邀请各路精兵强将，围绕党和国家发展慈善事业建设社会主义和谐社会的基本精神和国家慈善政策法规等，参加湖北慈善事业的宣传工作。聘请湖北电视台著名节目主持人孙汀娟为形象大使，为慈善代言。以建立分支机构的方式，与《湖北知音传媒集团》、《楚天金报》两个重要媒体合作，把宣传、募集、救助工作统在一起来做。现在总会重要活动有规范的新闻发布模式，募集、救助活动与媒体联手进行动态宣传，在省内基本做到电视上有影，广播中有声，网络报刊上有文的立体化宣传格局，逐步形成良好的慈善理念的舆论氛围。总会还积极组织向《中国社会报》、《公益时报》、《慈善》杂志以及《香港商报》撰稿，扩大对外宣传。

　　搭建自身宣传平台。建立湖北慈善网，搭建总会对外宣传的平台，与爱心人士和求助对象沟通的平台；创办《楚天慈善》杂志，发行到全省县以上慈善会和相关行政领导，以及全省4000多个福利彩票投注站；编写《湖北慈善信息》，送省直部门以上领导和中华慈善总会，并与部分省市慈善总会交流，加强业内宣传。

　　结合重要活动深度宣传。省慈善总会充分利用成立十周年纪念活动平台，成功举办了“慈善论坛”，邀请中外专家、学者和慈善家诠释现代慈善理念，为发展湖北慈善建言献策；上下联动、精心组织“慈善楚天行”系列采访宣传活动；摄制展现慈善成就的专题片；编辑出版《爱心无限》纪念画册等。围绕“慈善手牵手，爱心建和谐”的主题，以省政府的名义举办高水平、高档次的庆祝晚会，邀请中华慈善总会三任会长，国家民政部、省主要领导和北京、香港、台湾的客人出席，省政府领导发表热情洋溢的讲话。系列活动，深度宣传，达到普及慈善理念，营造慈善氛围，构建爱心平台，促进湖北慈善事业发展的目的。一段时间，学习慈善理念，发展慈善事业，构建和谐社会，成为民众关心的热门话题。

　　此外，省慈善总会还在统一制作的募捐箱上刻印体现慈善理念的公益广告；在制作展板和宣传册上刊登反映慈善理念的箴言；收编的生命之歌艺术团编演代表慈善理念的文艺节目等，促进慈善理念的广泛传播。

　　二、重视宣传优秀项目，用慈善品牌昭示慈善理念。

　　慈善“阳光班”是湖北省慈善总会针对特困特优初中毕业生开办的高中阳光助学品牌项目。从2003年开始至今，募集善款1600多万元，在全省17个市、州和4个贫困县开办56个慈善“阳光班”（其中由企业冠名资助的34个），惠及2809名学生及家庭。06、07两届458名“阳光班”毕业生全部考入大学，其中331名达到国家重点大学分数线，占72%，为国家培养了一批后备人才，也为这些贫困家庭脱贫致富带来了希望。2006年，湖北慈善“阳光班”项目荣获全国社会公益示范工程入围奖。

　　湖北慈善“阳光班”项目是社会公益工程的成功范例，是慈善理念生动形象的代表。省慈善总会每年都要对该项目的操作重点内容、成果和经验进行集中宣传。开学前，通过当地日报介绍“阳光班”项目的宗旨、招生条件、资助方式，公示招生名单；开学时，邀请资助方代表参加慈善“阳光班”开班仪式，冠名授牌，给班主任发聘书。毕业时，集中宣传慈善“阳光班”学生的学习成果，回馈社会的理想抱负。2006年6-7月份，省内发行量达100万份的《楚天都市报》连续刊发了慈善“阳光班”7篇报道；《湖北日报》、《中国社会报》、《楚天金报》、《楚天慈善》杂志均详细报道了慈善“阳光班”项目。《公益时报》发表题为《湖北‘阳光班’温暖有梦的贫困高中生》的文章，将慈善“阳光班”项目作为社会公益示范工程向全国推介。最近，省总会还将慈善“阳光班”项目作为社会工作典型案例推荐到国家民政部。湖北慈善“阳光班”项目的成功，在社会上引起了较大反响。罗清泉省长批示勉励：“慈善总会办了一件大好事，深表谢意。”周坚卫常务副省长批示称赞：“很好，慈善‘阳光班’让聪慧和贫困的孩子看到了希望，也为国家培养了人才，实是善举。”人们在认识慈善“阳光班”，感受阳光温暖的同时，也留下了“团结互助，回馈社会”慈善理念的深刻印记。

　　同时，总会还重视对中华慈善总会在鄂实施的“微笑列车”、“格列卫”等优秀项目的宣传。各地针对重点地区和重点人群发送万余份宣传单，通过湖北慈善网、湖北广播电台、《农村新报》等组织丰富多彩的宣传活动。在宣传普及优秀项目，展示优秀项目成果中，进一步昭示慈善理念。

　　三、重视宣传慈善典型，用榜样的事迹弘扬慈善理念。

　　随着社会文明的进步，慈善意识的不断增强，越来越多的企业和成功人士参与到慈善活动中来。他们以反哺社会的高度责任感，去践行“团结互助，回馈社会”的慈善理念。实践证明，宣传和奖励他们，就是弘扬慈善事业和慈善理念。经湖北省人民政府同意，凡向省慈善总会捐赠1000万元以上的国有企业、捐赠500万元以上的民营企业，以省政府名义授予“湖北省慈善爱心企业”荣誉称号，向企业（法人）颁发荣誉证书；向省慈善总会捐赠10万元以上的个人，以省政府的名义授予“湖北爱心慈善家”荣誉称号，颁发荣誉证书。省领导和总会领导亲自出席捐赠仪式，亲自发表讲话褒扬其业绩和爱心，亲自授牌、颁发证书。三年来，省慈善总会以省政府的名义分别给劲牌有限公司、武烟集团、武汉一百分公司、香港英皇集团等10个企业授予“湖北省慈善爱心企业”称号；分别给吴少勋、刘芳勇、杨受成、董玉霞等10个个人授予“湖北省爱心慈善家”称号，并通过媒体报道了他们的事迹。对许多自身并不宽裕，但充满爱心的中下层人士的捐赠，总会均安排负责人庄重地接受他们的善款，褒扬他们的事迹。

　　碍如当前一些负面的慈善环境，一些慈善爱心企业和人士，不愿意、不乐意接受宣传。省慈善总会就积极说服他们。劲牌有限公司近几年已捐赠2000多万元资助了20多所学校、4000多名贫困生上学，和一些贫困家庭成员就业，大病患者就医。董事长吴少勋把政府奖励的48万元奖金全部捐出，用于济困助学。今年，劲牌有限公司与省慈善总会签订协议，五年捐资2500万元在总会设立“湖北慈善劲牌公益基金”，用于扶贫助学。董事长吴少勋说，企业和他本人的业绩是社会成就的，回报社会是他们的本分。但仍然要求只做不宣。总会领导一再向他们说明，对企业和他们个人事迹的宣传，不仅仅是对他们企业和个人的褒扬，更重要的是对慈善公益事业和慈善理念的宣传，是对全社会道德风尚的倡导和动员，是与他们慈善行动一样重要的伟业。实践证明，省慈善总会之后对劲牌有限公司和董事长吴少勋等事迹的宣传，对全省现代慈善理念的普及起到举一反三的作用。

　　四、重视行业自律，用慈善组织的表率作用示范慈善理念。

　　慈善组织应该借鉴国际上符合中国国情，行之有效的经验，采取适应市场经济和社会发展要求的科学评估体系及竞争机制，实现行业自律、他律。2006年，湖北省民政厅社团管理局制定了公益性社团评估标准。该标准从基本条件、组织建设、内部管理、业务活动与能力建设、监督管理、社会影响等五个方面，120多个细项，内容覆盖了慈善组织全面建设的方方面面。他们组织政府有关部门、主管单位、专家学者组成评估小组，按标准对公益性社团进行评估和监管。省慈善总会结合标准内容，联系实际建立和完善诸如章程和公共责任、资金使用、筹资实践、组织治理方式、监管及向捐赠者反馈工作等规章制度。严格自律，接受他律，示范慈善理念，全面提升了公信力和信誉度。年底，被评为全省唯一的五星级社团组织。

　　省慈善总会通过招聘有一定素质的人员从业，并制定相应的人事管理制度，规范从业人员的行为举止和责任伦理，使其具有符合身份的个人行为，勇于承担社会责任，严守对服务对象的道德要求，以身示范，扎实工作，诚信奉献。在慈善工作运营实践中，我们认为，慈善工作者的表率作用应该强调两点：一是做践行道德文化的表率。对捐赠者，不论他是富豪、大老板的巨额捐赠，还是一般家庭与社会成员的小额捐赠，对人对事都要一样的尊重与热情。对受助方，不能只同情、怜悯，以“嗟来之食”施舍，而应视为享受社会权利和人格平等的互助，要像对待捐赠者一样尊重与热情。许多慈善工作者对捐赠者的捐赠义举鞠躬致谢，也对受助者受助后的行为鞠躬致谢。这正是对现代慈善理念的表率和示范。在慈善活动中，对个别捐赠者利用慈善牌子的负面行为和个别困难群众过分的求助要求，采取劝告和婉拒的方法制止，也应当理解是慈善工作者做践行道德文化表率的行为。二是做履行社会责任的表率。对捐赠者捐出的善款善物要妥为保管，确保每一笔款物保值安全，并用于捐赠者指定的救助项目。在实施救助中，要做好社会调查工作，对救助对象及所需服务进行摸底，然后做好各方面的联系工作，保证善款善物用在最适当的地方。救助工作完成后，及时将救助情况告知捐赠方，确保捐赠者价值的实现。

　　今年2月，澳大利亚的黄先生得知湖北局部地区遭受雪灾后，委托朋友给省慈善总会电汇6000元人民币，要求总会“用这些钱购买大米，争取在春节前把大米发给受灾的贫困户，让他们过个好年。”收到电报和善款后，省慈善总会立即通过省民政厅救灾救济处将这笔钱拨到蕲春县，按黄先生要求由当地民政局购买4600斤大米，于春节前发放到赤东镇、檀林镇59户灾民手中。节后，省慈善总会将收据、感谢信和灾民接受大米的签名册，发放救灾物资现场照片一并寄给澳大利亚的黄先生。慈善工作者通过自身负责任的行为，使爱心人士捐赠权益和灾民受赠权益得到实现，示范了慈善理念。　　

　　(叶上茂 湖北省慈善总会副秘书长)