上海慈善网讯 报告去哪拿?自助挂号怎么挂?在市一医院南苑熙熙攘攘的人群中,有这样一支志愿者队伍,帮助医生维持秩序,教会病人使用自助挂号机,给来不及拔火罐和电针的医生搭把手……他们就是“杏林义工”,每天一大早,总能看见他们忙碌的身影。2012年至今,不少患者已习惯了找这些义工帮忙。
今年62岁的汪夕俭已经在上海市第一人民医院南院做了两年义工,也是“杏林义工”在这里的领队人。每天早上8点,汪夕俭就早早来到医院,一直忙到下午3点才回去。汪夕俭是安徽淮北人,退休前在安徽省大型国企中煤三建工作,是煤矿子弟学校的一名英语教师。做义工时,汪夕俭常遇到一些巧事、趣事。去年10月的一天,她帮助一名患者使用自动挂号机,对方一开口说话,正是亲切的淮北口音,再仔细一看,对方竟然是自己在中煤三建的老同事。今年6月,在医院门口,汪夕俭看见一位老人颤颤巍巍地准备过马路,便上前搀扶,一看,这位老人竟是她以前单位的一位离休干部。每天中午时分,忙了一上午的她又要坐在电脑前负责登记信息。由于每天来的志愿者并非完全固定,就餐卡每天都要登记、发放和回收。电脑里大大小小的表格,包括饭卡签收表、服务人次表、时间银行卡、月度之星、季度之星等。原先并不熟悉EXCEL操作的她,为了这份“工作”,便跟着大学生志愿者学会操作EXCEL。 帮助别人的同时,也是帮助自己。2010年时,汪夕俭患上了高血压,很长一段时间甚至不能走路。到医院当义工后,活动多了,血压反而正常了,“婆婆看到我当义工后身体好了不少,也全力支持我,现在80多岁的她坚持每天自己烧饭。”
义工牛滇荣则比别人多了一份果断。原来,退休前,她曾是铁路客运服务部的一名工作人员。用她自己的话说就是“春运时负责旅客输送和医院里人来人往的情况还真有点类似”。今年8月,一名20多岁等待做B超检查的岁小姑娘因低血糖出现手脚僵硬、无法自控的情况,牛滇荣第一时间发现,急忙叫来急救人员,通过输液等措施,小姑娘终于恢复了过来。后来,被救的小姑娘将感谢信送至医院。这样的情况,牛滇荣已经遇到过多次。每次,她都当机立断,出手相助,她说;“这是我们义工应该做的。”
70岁的姚爱华是一名抗癌18年的癌症患者,是方松街道抗癌协会的会长。在医院做“杏林义工”时,她却闲不住。今年7月,她看到一年轻的未婚女子因罹患胃癌皮肤发黑,其母亲坚持要她贴上膏药,而她不肯,母女俩起了争执。姚爱华来到这对母女身边,以癌症患者的身份循循善诱,告诉母亲不要强迫女儿,又以一位母亲的身份告诉女子,要理解父母。当姚爱华第二次看到这对母女时,她们已经和和睦睦,还把姚爱华当成了“知心大姐”,姚爱华也深知,作为义工,对病患不仅仅是祝福,更是要身体力行地帮助他们。
据悉,不仅在市一医院南院,在区中心医院,也同样活跃着这群善良朴实而又得力的“杏林义工”,他们既帮助了病患、也给医护人员减轻了负担。