2月25日早上，公交司机姜东理像往常一样，驾驶隧道三线由东向西行驶，开出延安路隧道时，他习惯性地看了看时间：6：10分，于是，他稍稍放慢了车速，将车停在福州路浙江路站点。记者发现，当乘客上下车后，他并没有急于起步，而是抬头张望，此时，只见一位老太太急匆匆地走来，姜师傅赶紧下车，迎上前把老太搀扶上车。车上乘客会心地一笑，因为他们都知道，无论哪位司机当班，每天早晨6：15左右，这个站点总会有一位老太太上车，“这样的等候已经坚持许多年了。”乘客杨先生表示。

　　2009年的一天，隧道三线驾驶员潘国龙开车至福州路浙江路站，因为是早上的第二班车，车上人很少，当潘师傅刚出站20米左右时，人行道上突然有位老太太一边招手一边大喊“等等我！ ”潘师傅急忙停车，让老太上了车。从谈话中潘师傅得知，老太太叫程熊徽，家住汉口路，已经83岁了，老爱人已经九十岁了，因瘫痪住在北站医院，她每天早上坐隧道三线在晋元路下车。到了晋元路，潘师傅把车停稳后，搀扶老人下车。回到车队讲起这件事，几位驾驶员都表示，在驾驶二班、三班车的时候，都见到过这位老太太，大家立下一条铁纪律，“从今以后，每天早上做这个班头时，在该站等一等、看一看，看见程老太就下车把她扶上车。 ”

　　如今，家住汉口路的程老太已有87岁高龄了，依然坚持天天早晨去照顾老爱人。今年元旦，程老太因急着去医院，连早饭都没吃，驾驶员王金树得知后，立即从包中拿出自己准备到终点站后当早饭吃的两只热气腾腾的包子和一袋豆奶，硬塞给老人：“阿婆，身体要当心哦。”考虑到晋元路站在北站医院的对面，老人下车后要穿过海宁路比较危险。于是，大家又出了个好主意，让老人先坐到火车站，然后再让前车把老太送到晋元路站，这样老太就不用过马路，安全多了。

　　上月，程熊徽老太太三次专程从人民广场乘车来到隧道三线博山东路车队，找到车队领导，一再感谢司乘人员对她热心帮助。直至此时，车队领导才得知，自己的员工已坚持四年为老人提供帮助。但司乘人员却平静地表示，助老是社会责任，这点小事，不用张扬。