花，开放在三月，灿烂而又奔放，飘洒的芳香让大地处处充满着春的气息。当“学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党……”那嘹亮的歌声在我们耳边回荡时，是的，雷锋精神又回到了我们的身边。在肖平老师和马文静老师的组织下，10级机电学生党支部特别开展此次地铁志愿服务活动，希望能够更好的传承和弘扬“后世博”志愿精神，通过自己的实际行动，践行志愿服务活动，增加社会责任感，影响和带动身边的人，引导文明安全出行。

　　考虑到活动的延续性，本次活动采取志愿者轮岗制，主要集中在上午10：00－12：00，下午16：00－18：00这两个地铁运营高峰段。3月5日上午10时，首批志愿者热情洋溢、信心满满地投入到这次地铁站点（上海大学站）志愿服务活动中。当天主要的工作是为过往乘客提供信息咨询、票务服务、道路引导等内容，志愿者们纷纷成为了“信息员”、“票务员”和“引导员”。信息服务主要为初到“上海大学站”，但是不熟悉本地路况及交通的市民指出该如何最简便地到达目的地；票务服务主要为那些使用自动售票机不熟练的市民进行辅导与讲解，帮助他们正确使用；道路引导则是为不熟悉地铁站内部结构以及出入自动闸机有问题的市民提供帮助。为了能够准确无误的提供帮助服务，在活动正式开始之前，志愿者们对“上海大学站”周边环境和需要注意的事项进行了详细的了解。例如：地铁站各进出口、地铁转换线路、周边公交线路以及标志性建筑等。通过对地铁站志愿服务手册的仔细学习，大家还了解如何正确地使用自动售检票系统，从而更好的为过往乘客进行指导和服务。当志愿者们帮助乘客们解决了一个又一个问题时，看到他们满意的微笑，大家感到无比的骄傲，内心充满了成就感。

　　在短短一天的志愿服务时间里，大家不怕苦不怕累，用自己的耐心、热情和汗水，以及吃苦耐劳，知难而进的精神，不断地向周围需要帮助的人们伸出自己的援助之手，尽力为他们提供最快捷、最全面的服务工作。这是一份十分有意义的活动，同学们从中学到了许多，不仅懂得了如何与人更好的沟通和交流，如何关心他人并给予帮助，锻炼了自身的各方面能力，而且能够服务于广大市民，进行人流疏导，也很有效地缓解了地铁工作人员的压力。作为入党积极分子，要时刻谨记“出一份力、尽一份责、增一份光”，努力做到“日常生活树形象，全心服务争先进，真情实意为大家”，以这次地铁志愿服务为契机，让雷锋精神永存。

　　以下是部分志愿者的活动感言：
 
　　雷锋，不仅是一个名字，更是一种精神。他的行为让我们无时无刻都在缅怀他，他的奉献更让我们无时无刻都在学习他。通过参加此次地铁志愿服务活动，让我切身的感到了为他人服务的快乐。我们要时刻准备着，不分事情的巨细，从帮助身边同学开始，学习雷锋全心全意为人民服务的精神，并将之发扬光大。

——2010级机电1班  徐良玉

　　在这次志愿者活动中，我在出闸处担任引导工作，虽然有些许疲惫，但是我却感到很快乐。从那些解决问题后展现出的满意笑容中，我领悟到了雷锋精神的真谛——“赠人玫瑰，手留余香”。在今后的工作学习中，我会身体力行，以自己的实际行动将雷锋精神得以传递。

——2010级机电4班  姜君豪

　　作为一名入党积极分子，很荣幸能够参加上海大学站的地铁志愿服务，在客流高峰期帮助地铁工作人员分担工作压力。这次志愿服务活动，不仅让我懂得很多地铁站的工作规则，还帮助一些乘客排忧解难，得到乘客的认可。服务期间我也认识了很多新朋友，大家相处的非常开心，希望能有更多的机会参加志愿服务，尽自己的力量，帮助更加多的人，使自己的价值得到进一步提升。

——2010级机电5班  许方蓬

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