4月26日，天目西路街道“添睦宝”智能养老顾问平台正式上线试运行，可以为社区老人量体裁衣精准筛选、匹配资源和政策，让老年人足不出户便能享受贴心服务。

　　街道相关工作人员介绍，今后，老人可在“添睦宝”点单，预定喜欢的项目。目前平台已上线“便民快捷车”项目、“移动餐车”项目、“‘被遗忘的时光’失智失能困难老人关爱与康复服务”项目等12个为老服务项目。

　　“老人下单后，添睦宝后台工作人员会派单给相应机构上门，服务进度有‘待处理’‘已接单’‘已取消’和‘已完成’等四种状态，街道和老人都可实时查询办理进度；服务完成，老人可打分评价，街道也会电话回访。老人的评分是街道考核提供服务的机构和社会组织的重要依据。”街道相关工作人员说，微信端口还设置了“一键拨打”键直通社区养老服务热线，方便老人和家属咨询、沟通。