群众在家门口就能办理更换就医记录册、申请长护险、零星报销、异地就医备案等58项医保业务。记者近日在奉贤区南桥镇社区事务受理服务中心采访获悉，自去年6月“医保直通车”在3个村试点以来，受益群众近千人次。目前，奉贤这项在全市首推的民生项目，服务范围扩大至企业、园区、商圈等诸多场景，让更多百姓和职工少走路、走对路。

　　老年人办事不用再走远路

　　“妹妹，你帮我看看我的医保卡内还有多少钱？”“妹妹，麻烦你帮我换一本医保记录本！”昨天上午10点，在奉贤区南桥镇六墩村村委会，一辆蓝色的“医保直通车”格外醒目，不时有老人拿着医保卡、身份证等来办理各种医保业务。

　　76岁的朱阿姨家住六墩村10组，拿着更换好的就医记录册，笑呵呵地准备回家，“以前，我去一趟镇里的受理中心换记录本，骑三轮车单程就要近一个小时，办理还需要等待，然后再骑车回家，来来回回要近三个小时。现在有了这个‘直通车’，我大概10分钟就能到村委会，基本随到随办，太方便了！”

　　据悉，六墩村有老年村民近1200名。“‘直通车’来到村里，我们村干部也放心不少！”六墩村党总支书记、主任瞿东告诉记者，虽然现在不少医保业务手机上也能办理，但是老年人不会使用，他们还是习惯线下面对面办理。“我们村由三个村合并而成，最近的村民家距离镇社区事务受理服务中心有六七公里距离，远一点的可能有十公里。我们一直很担心老年人在办理的路上发生意外。现在，每个月的固定时间，‘医保直通车’都会到村委会上门服务，老百姓特别是老年人办事方便多了。”

　　一年受理百姓业务近千人次

　　去年6月，距离南桥镇城区较远的光明、沈陆、六墩3个村被列入奉贤区“医保直通车”服务示范点。示范点建设近一年，受理百姓业务及咨询近千人次。

　　“服务下沉，需要人员、物资上有相应的配备，客观上给中心增加了一定的工作压力。但是从实际效果来说，给老百姓带来了实实在在的便利。”南桥镇社区事务受理服务中心副主任唐丽英表示，目前医保直通车可办理更换就医记录册、申请长护险、零星报销、异地就医备案等58项医保业务，“社区事务受理服务中心窗口能办的业务，‘直通车’都能办。比如长护险申请，这项业务以前必须要到窗口递交相关申请和材料，如今，有需要的百姓，在家门口直接把材料递交给‘直通车’的工作人员即可。”

　　每年11月开始，是城乡居民医疗保险集中参保期。“去年11月的一天，听说在村委会的‘医保直通车’就能参保缴费，一下子来了很多老百姓。镇社区事务受理服务中心立即增加了人员和设备，一个下午就为近40名老年村民办理完成参保登记，省去了他们来回奔波的烦恼。”瞿东说。

　　虚拟“医保直通车”应运而生

　　随着“医保直通车”的社会反响越来越好，今年以来，其服务范围和功能也在不断扩大和升级。虚拟“医保直通车”应运而生，开进企业、商圈、园区……让更多人受惠。

　　就在5月底，南桥镇的虚拟“医保直通车”来到奉贤的传悦坊商圈，吸引了不少正在逛街的百姓。

　　“对的对的，医保电子凭证激活后可以直接在医院、药店这些地方使用，阿姨，我来教您到时候怎么用。”来自南桥镇社区事务受理服务中心的工作人员张静雨耐心帮助老年人申领医保电子凭证，并贴心地演示使用步骤。

　　暑期将至，市民夏先生计划带着孩子外出游玩一周，当他看到医保异地备案的介绍后，详细了解了医保异地备案的办理流程。“孩子还小，之前还在担心万一生病了怎么办。现在知道了异地就医问题如何解决，出行更安心了。”夏先生表示。

　　据唐丽英介绍，虚拟“医保直通车”不再“依附”于原来的实体车辆，只要服务的场地有电源和网络信号，工作人员随身携带相关设备就可以开展医保业务，应用场景更加灵活和多元。

　　“除了商圈，我们今年还进过园区和企业，受到职工的普遍欢迎。现在的上班族普遍较忙，双休日要陪孩子上培训班等，家里的大情小事一堆。利用中午休息时间，他们关心的医保方面问题实现一站式解决，省去不少烦恼。”唐丽英表示，下一步，“医保直通车”还将“开进”居委、医院等地，为有需要的百姓提供便捷的“窗口”服务。