今年5月，3名来自新疆克拉玛依的先心病患儿从复旦大学附属儿科医院出院，带着上海的温暖关爱返回克拉玛依。

　　其中，年仅1岁多的患儿别克（化名），出生仅几小时便被诊断患有“房间隔缺损”，这是一种先天性心脏畸形。原本医生建议，孩子刚出生，可先不用介入治疗，但要定期复查，看缺损是否会自愈。今年初复查显示，自愈的奇迹并未发生，且缺损有扩大趋势，需尽早手术。可手术费用如何解决，让这个并不富裕的家庭陷入了困境。

　　3月中旬，一个来自克拉玛依市妇幼保健院的电话，让他们重燃希望：“上海专家来咱们这儿义诊了，还有公益手术项目，快带孩子来看看。”当时，在上海市对口支援克拉玛依市前方指挥部（以下简称“上海援克前指”）的协调推动下，上海的慈善力量启动针对克拉玛依先心病患儿的公益手术项目，对多名患儿进行筛查诊疗，其中3名需尽快接受手术治疗。这场从天山脚下到黄浦江畔的“生命接力”，仅是上海医疗援克成效的缩影之一。

　　民生连着民心。多年来，上海援克前指坚持“民生保障”为本，依托上海优质资源、优秀经验、先进理念，通过提升克拉玛依医疗、教育、社会治理等民生工作水平，不断提高当地各族群众的幸福指数。由此，沪克两地正共同绘就一幅人民安居乐业、城市高质量发展的美好画卷。

　　打响上海援克医疗品牌

　　高水平医疗，是人民群众所期所盼。上海援克前指一直将“让油城病有良医”作为民生工作的重点，持续为当地送去上海先进理念、优质资源，让当地群众在家门口享受优质医疗服务，打响上海援克医疗品牌。

　　自2015年起，上海援克医疗团队持续完善基础医疗，开展全方位帮扶，不断增进民生福祉。截至目前，上海援克医生累计门诊接诊35000余人次，推广应用新技术53项，成功完成高难度高风险手术2390台。同时，帮助克拉玛依市中心医院通过临床中心标准化建设，神经外科、血液肿瘤科、耳鼻喉科等科室有了长足发展，吸引外埠患者就诊人数不断增加；帮助市中心医院创建妇科、骨科、心血管内科、肿瘤科等4个国家级临床重点专科，先后建成国家级卒中中心、胸痛中心、创伤中心，打造急危重症患者黄金时间救治圈。

　　为助力当地打造北疆医学高地，上海援克医疗组组长、克拉玛依市卫健委副主任刘东升表示，上海援克医疗团队实施“上海援疆名医工作室”“专科联盟远程医学会诊平台”等项目，2024年两地远程视频会议会诊180余次，累计门诊接诊9000余人次，完成三四级手术273例。

　　上海援克医疗团队坚持“输血”与“造血”并重。6月30日，在上海援克前指协调配合下，“义诊暖心 健康同行”赴疆送医志愿服务座谈会在克拉玛依召开，同济大学医学院与克拉玛依市中心医院签署教学医院协议。会上，同济大学医学院党委书记章小清表示，通过合作将推动上海优质医学教育资源与克拉玛依临床实践深度结合，为克拉玛依培养更多实用型医学人才。

　　多年来，在提升受援地医院“造血”能力上，上海援克医疗团队同样不遗余力。十年来，结对带教徒弟100余人，协调上海市10余家三甲级医院与受援地医院确定“传帮带教”长效机制，组织沪克两地学术交流活动60余次，累计培训受援医院医护人员6000余人次，指导市中心医院成功申报1项国家自然科学基金、3项自治区自然基金，带动当地医生专业技术水平提升。刘东升介绍，去年通过实施“青年骨干医生赴沪进修”能力提升等项目，培训医疗人才1000余人次，帮助当地打造一支带不走的医疗队伍。

　　上海援克医生、市中心医院院长助理、全科医学中心主任刘琦的大查房，经常持续到下午，他会带领团队逐一分析患者病情，不放过任何一个细节。当地医生王志华感慨道：“刘主任查房总能抓住关键点，还会手把手教我们处理棘手病例，我的临床思维比以前清晰多了。”

　　上海援克医疗团队也在持续推动优质医疗资源下沉到基层。每年定期到边远地区、戈壁腹地巡回义诊，接诊基层患者5000余人次，让各族群众在家门口享受优质医疗服务，为促进民族团结发挥重要作用。

　　从派老师转向派教研员

　　“让油城病有良医”守护的是幸福，“让油城学有优教”培育的是希望，这同样是上海援克工作始终坚持的目标。

　　近年来，上海援克教育团队正发挥援助模式优化，提升传帮带质效。2020年起，援克教师队伍从派老师“课堂授课教学生”向派教研员“教研引领教老师”升级转型，发挥专业优势，嫁接优质资源，围绕教师队伍建设、教育理念培育开展援助，实现从“输血”到“造血”的跨越，为当地留下带不走的好老师。

　　为助力克拉玛依教育强市建设，长宁、青浦两区以及上海开放大学先后共派出教师50名，目前有7名教师在克拉玛依工作。“相比北上广等大城市，当地的教育理念一点也不落后，问题只是在如何落地。”上海援克教育组组长、克拉玛依市教育局副局长张建伟表示，与其他地区不同，上海援克教师的主要工作并非为学生授课，而是要发挥自身教学教研特长，助力区域教研活动有效开展和教师专业成长。

　　“到了克拉玛依，反而更拼了。”这是大家的相同感受。担任克拉玛依市教育研究所道德与法治教研员的李琥，是援克教师中年龄最大的一位，他讲道：“作为援克教师，在当地真切感受到被尊重、被需要。”他用“充实、踏实、务实”三个词来形容此次援疆，像是撒下了“火种”，可以带动周围更多老师、学生。

　　为促进当地教育持续提档升级，上海援克教育团队构建起沪克教育协作全新体系。全市47所中小学全部完成与上海优质学校结对共建工作，实现“教育共同体—学校”两级结对，覆盖当地学生2万多名。

　　沪克教育协作，尤为注重打造一支带不走的队伍。一方面，搭建起“名师、名校、名校长工程”交流平台，创建名师、名校、名校长三级名师带教培养梯队，引领1000余名教师专业成长；另一方面，依托“沪青新滇”教研平台，开展“四地互动、以研促教”高水平教研活动，惠及教师2万余人，助力教学质量提升。此外，通过打造“高峰引领、青蓝成长”人才培育品牌7个，培育教育工作者2000余名。

　　沪克两地也正探索“平台共享、生态共创”开放教育模式，打造终身教育协同创新示范。其间，引入上海校长职级制改革经验，实现全疆首次落地。与上海开放大学共同建立沪克工匠学院，累计培训各级各类工匠与高技能人才8842人次，今年沪克工匠学院将建立无人机、骑手等学院，为当地培养更多新兴业态从业者。

　　共促社会治理水平显著提升

　　践行人民城市理念、借鉴上海先进治理经验，克拉玛依的城市精细化治理和社会治理水平不断迎来新突破。

　　4月7日晚，克拉玛依市民小李在下班回家路上，被闪闪发光的斑马线吸引，随即拿出手机拍了张照。醒目的设计背后，是克拉玛依市公安交管部门通过微改造推进城市交通精细化治理的创新探索。

　　此举主要为解决涂料式斑马线会逐渐磨损，在光线不足时易造成交通事故的问题。上海援克干部、克拉玛依市公安局副局长王广介绍，今年3月，当地引进镭射光影动态提示设备，让斑马线发出灯光闪烁信号，相关路口的交通安全更有保障。

　　此前，王广还曾推动克拉玛依的“道路优化”工作。以前，克拉玛依部分道路交叉口存在直行、左转同道等情况，同时城区内车道过宽，道路通行效率有待提升。为优化交通组织，去年对城区31个路口优化升级，增加车道112条，并升级改造信号灯配时，提升通行效率。王广介绍，通过与上海专家合作推出的系列优化举措，不仅让道路通行效率有效提升，同时这些路口的交通事故四项核心指数全面下降。

　　为持续推动城市道路精细化治理，让市民出行更加方便快捷，王广还牵头研究制定全疆首创的《克拉玛依市城市道路交通秩序管理条例》，联合上海行业头部企业打造智慧交通“警企实验室”，并且创新建立“互联网+”交通事故快处中心，极大缩短了事故接处警和保险理赔时效。

　　在上海援克前指的助力下，当地的社会治理水平不断提升——

　　社会治理成效显著。沪克携手打造“七色花警调工作室”矛盾纠纷调解品牌，将派出所打造为矛盾纠纷多元调处的前沿阵地。目前，全市共建设15个警调工作室，共化解各类矛盾纠纷2300余起，当地也被评为首批“全国社会治安防控体系示范城市”。

　　政务服务持续优化。目前，克拉玛依已与长宁区在异地就医结算、企业开办等63项政务服务进行对接，在全疆率先实现“跨省通办”。去年11月，上海星屹信息科技有限公司工作人员到长宁区政务服务中心办理企业在克拉玛依设立子公司的事宜。通过沪克两地远程虚拟窗口的即时连线、协同办理，仅45分钟就完成了子公司的登记注册，免去两地奔波的烦恼。上海援克干部、克拉玛依区副区长李志斌介绍，随着上海产业援克的深入推进，越来越多上海企业到克拉玛依投资兴业，跨省通办可以提供更便利的服务。

　　数据显示，2024年，通过“虚拟窗口”“帮办代办”等创新举措，为当地群众、企业等办理事务2800余件，市民满意度稳步提升。