AI时代,社会组织如何保护知识产权与人格权

2025年12月5日9:48 来源:公益时报 选稿:马芸

  日前,由公益时报可持续发展研究院、保定仲裁委员会、北京国标律师事务所主办,北京中道公益基金会提供公益支持的2025社会组织合规发展(知识产权与人格权专项)研讨会在京举办。

  以全国性公募基金会公益项目、社会服务机构社工品牌项目为样本,与会行业专家、一线从业者展开研讨。会上,《2025慈善组织知识产权与人格权调研结果洞察》和“社会组织合规通”公益产品发布。

  一线数据洞察:2025慈善组织知识产权调研

  2024年9月10日,公益时报可持续发展研究院发布“慈善组织知识产权与人格权大调研”,动员研究院可触达的行业资源分发调研问卷。截至2025年9月10日,项目组共回收问卷370份,有效问卷304份。机构类型上,涵盖全国和地方公募基金会、非公募基金会、地方设区市与县级慈善会、一线社会服务机构。有效问卷中,填写者近半数为机构负责人,三成为机构传播或合规负责人,此外还有机构理事。

  受调研机构中,广东省(28个)、北京市(22个)、江苏省(19个)位列前三,合计占总数量的37.2%,成为慈善组织知识产权资源最集中的地区。区域分布上,华东地区以43.2%的占比在受调研机构区域分布中最高,其次是华南地区和华北地区;东北地区和西南地区数量相对较少。“受调研机构数量排名靠前的省份多为经济发达地区,如广东、北京、江苏、上海,反映出慈善组织的知识产权发展与区域经济水平、创新能力存在一定相关性。”公益时报新闻编辑部主任李庆强调,需要申明的是,这并不代表全国慈善组织知识产权管理的真实水平,因为样本与渠道的限制,本次调研仅作为研究参考。

  受调研机构注册商标拥有率仅为29.9%,品牌与字号保护重视程度不高;专利拥有率极低,仅1.6%的受调研机构拥有专利;版权登记率同样偏低,只有2.6%的受调研机构进行了版权登记。在法律资源方面,法律顾问覆盖率尚可,法律顾问有效粘性有待提升。

  在机构知识产权制度管理方面,仅有0.7%的受调研机构开展过相关培训,知识产权培训、定期评估和政策更新等方面的实施率极低,多数受调研机构尚未建立起系统化的知识产权管理体系。“对受助人和志愿者的权益保护意识有所提升,特别是受助人肖像权保护协议的覆盖率接近六成。但在受益人故事使用(筹资场景)和围绕志愿者的知识产权与人格权边界保护仍有较大改善空间。”李庆表示,对于当前慈善组织知识产权与人格权管理挑战识别上,受调研机构主要认为是人才短缺和资金限制的问题。

  项目组认为,当前慈善组织知识产权与人格权管理挑战主要是三方面的核心问题:一是意识层面,对专利、版权等知识产权价值认识不足,重事后应对轻事前预防;二是能力层面,专业人才极度缺乏,资金投入不足,专业服务获取困难;三是制度层面:保护制度不健全,培训体系空白,管理流程不完善。

  社会组织视角:合规发展中的知产管理难点

  “社会组织合规化建设需立足发展阶段,循序渐进推进。”作为资助方代表,多年来深度关注社会组织合规发展的北京中道公益基金会理事兼秘书长谭星宇认为,此前许多社会组织处于草根阶段,存在运营不规范问题,但伴随规模扩大与业务复杂化,“闯劲”难支长远,需在政策引导下从“重数量”转向“重质量”,允许其在发展中逐步完善。

  谭星宇表示,人格权与知识产权都是接下来社会组织合规发展的关注重点。在人格权保护方面,涉及服务对象信息登记、影像使用等环节,警惕AI技术等新型侵权问题;知识产权保护方面,纠正“公益无责”误区,防范盗版素材使用及自身品牌方案流失风险。

  中民社会救助研究院副院长柳自强指出,当前社会组织发展正从“增量扩张”转向“提质增效”,社会组织合规发展是法治化进程中的必由之路,其核心在于构建包括知识产权与人格权管理机制在内的立体化合规体系,合规建设不仅是应对监管的被动选择,更是提升公信力、实现可持续发展的战略抉择。

  中国社会福利基金会公益项目二部主任王伏虎则结合一线实践,揭示了社会组织在知识产权与人格权合规领域的三大核心困境:一是人格权保护方面存在公益传播与尊严维护的冲突,公益筹款常陷入“卖惨营销”陷阱,过度暴露受助人隐私换取流量;二是知识产权流失,让公益资产无意识裸奔,志愿服务成果归属模糊、受助人作品商业化边界不清、品牌保护滞后成为三大痛点;三是合规成本困境,资源有限掣肘中小机构合规发展。

  交流阶段,多位一线机构代表分享了自己的感受与当前遇到的困境。

  北京市密云区阳光社区服务中心主任督导耿明明分享了多个实践案例与困境:如短视频平台宣传易引肖像权纠纷,即便有授权仍被投诉;服务对象信息保护压力大,采集身份证等敏感信息时责任难控,志愿者接触信息后存在泄漏风险,机构虽签订了保密协议仍担心约束不足。

  从事14年品牌社工项目建设的王梦南也提出了一系列实践合规挑战,例如项目品牌注册难、方案被抄袭、LOGO设计权属模糊等问题突出,加之社会组织缺乏法律团队和维权资金,常选择“忍气吞声”,导致资产流失。

  专业实务视角:社会组织知产管理实务建议

  在专业实务分享环节,保定仲裁委员会发展部部长邓立新结合公益领域知识产权与人格权纠纷特点,系统阐释了仲裁在化解侵权与违约竞合争议中的独特优势,并提出针对性解决方案:公益知识产权纠纷常呈现“专业性强、涉密性高、疑难复杂”的特点,传统诉讼易陷入周期长、成本高的困境。仲裁凭借专业高效、灵活保密、跨境执行力强的优势成为破局之选。“仲裁的一裁终局制度避免诉讼二审拖延,显著缩短维权周期。”邓立新介绍,“仲裁能够满足社会组织对隐私保护的需求,当事人可约定仲裁规则,实现关联争议的统筹解决。”

  北京国标律师事务所合伙人高忠岩结合法律实践与案例提出多项合规建议:著作权合规方面要注意权属清晰化,风险前置化。商标保护方面,建立“注册确权+规范使用+监测维权”的制度路径。

  在通用人工智能蓬勃发展的当下,高忠岩特别提醒,要警惕AI生成内容风险。他提出应对方法:AI生成内容需审查原始素材合法性,避免使用侵权素材二次创作;建立AI使用规范,明确生成物权属,例如约定版权归属或仅限内部使用;谨慎使用AI生成链接或案例,避免援引虚假证据,对网络信息多重验证,防范AI编造的“幻觉”内容误导决策。

  研讨会的最后,公益时报可持续发展研究院高级研究员赵明鑫代表研究院向与会嘉宾介绍了公益时报可持续发展研究院的工作计划、“社会组织合规通”公益支持产品与专家志愿者招募情况。据介绍,“社会组织合规通”以多端媒体平台的形式,传递合规理念、政策与案例,分享合规工具、思考与做法,招募并组织一大批关注社会组织合规发展的专家志愿者力量,开展面向社会组织的专业合规发展公益支持志愿服务工作。河北兆嘉律师事务所律师石寅红作为专家志愿者代表分享了她的感受。“在保定仲裁委等合作方的大力支持下,专家志愿者招募信息发布当日,便有27位专家报名,其中执业律师20位,会计师2位,人力资源师2位。这让我们很振奋,这意味着关心社会组织合规发展的社会力量并不在少数,社会组织实现低成本、高效率合规发展不是伪命题。”赵明鑫表示,下一步研究院将尽快推动“社会组织合规通”上线运营,组织专家志愿者开展公益慈善专业培训,尽快推动专业志愿者与一线社会组织结对。