就业是最大的民生，也是经济发展最基本的支撑。眼下，各地正在享受数字化带来的就业便利，全国各地零工市场已从传统的“路边等活”场所，进化为线上线下深度融合的现代化就业服务平台。

　　技术赋能：从线上平台到AI匹配

　　今年，北京市朝阳区人力社保局打破传统由单一人力资源机构独立开展线上运营的零工服务方式，携手腾讯出行服务和中智集团、东方慧博等龙头人力资源机构，将“零工市场”搬上微信，打造出全国首个基于腾讯地图、多家人力资源机构共同参与的线上零工平台。这一模式充分发挥“政府+平台+人力资源机构”三方多家资源聚合优势，为求职者带来全新的“身边的就业圈”。北京求职者只需打开微信，就能快捷查看附近的海量零工岗位。

　　笔者体验后发现，“零工市场”小程序使用十分方便。进入微信“服务”，点击“出行服务”，定位到“北京”，或在微信直接搜索“附近的工作”，就能查看到按照距离远近排序、在地图上精准定位的灵活用工岗位信息。求职者可直接查看岗位详情、薪酬水平、岗位内容，看到心仪岗位还可以在线进行简历投递、应聘报名、在线交流和结果确认。

　　针对灵活就业群体，福建省龙岩市人社局打造“1+7+N”零工市场服务体系，创新开发“龙零工”互联网共享用工平台，推出“支付即反向开票”应用场景，建成25个线下零工市场(驿站)。

　　“不用风吹日晒找活，这里岗位精准又靠谱!”43岁的刘女士在新罗区西城街道零工驿站找到家政工作后连连称赞。今年1月至10月，“龙零工”平台累计服务零工超1.5万人次。

　　值得一提的是，在平台共享用工服务板块是针对当前企业寻求更加灵活的用工方式的需求，为人力资源服务机构搭建的区域间、企业间共享用工调剂平台，实现劳动力资源的动态优化配置。目前，有130余家人力资源服务机构入驻，服务500余家企业。

　　线下服务：从岗位匹配到权益保障

　　近年来，内蒙古自治区通辽市科左中旗聚焦民生需求，大力推进零工市场规范化、精准化建设。通过延伸服务触角、创新服务模式，以零工“小市场”激活就业“大民生”，让公共就业服务更精准、更有温度，助力灵活就业人员实现就业增收。2025年，科左中旗零工市场已累计提供就业服务1026人次，发布岗位信息226条、求职信息2842条。

　　据悉，科左中旗高标准建成650平方米的实体零工市场，配备5名专职人员。内设综合服务、岗位对接、生活服务、人才E站、职工之家等多个功能区，将信息发布、政策咨询、职业指导、技能培训、权益保障等十余项服务集于一体，为零工群体提供“一站式”综合解决方案，实现“求职有帮手、上岗有培训、权益有保障、环境有改善”。

　　近年来，广西壮族自治区贺州市坚持把“稳就业、保就业”作为重大民生工程，创新打造零工市场，畅通供需对接渠道，提供多元就业服务，让零工市场成为群众就业增收的“新引擎”。

　　各级零工市场不只是解决“找活”需求，还整合了“工会驿站”“退役军人就业超市”“妈妈岗灵活就业服务点”等多元功能，配套提供休息座椅、免费饮水、手机充电、应急医疗箱等便民设施。“来这儿不仅能找活，渴了有水喝，累了能歇脚，真贴心。”刚面试完的市民杨春连说。

　　截至目前，贺州市共建成公益性零工市场(驿站)12个，其中自治区级零工市场4个，累计为1080家次用工单位发布就业岗位2.3万个，服务群众1.5万人次，帮助实现就业2228人。

　　数字化浪潮正在重塑零工就业市场，随着政府、平台和人力资源机构的深度合作，一个更加温暖、高效、公正的就业服务圈正在形成。