日前，丛台区北环二建社区一对母子产生矛盾，孩子拒绝回家。经社区干部联系，一名“志愿者银行”心理咨询师分别对母子进行心理疏导，化解了家庭矛盾。这是丛台区推行“志愿者银行”，开展志愿服务活动的一个缩影。

　　今年以来，丛台区依托“爱心超市”，以“爱心存折”的方式，通过储存服务时长确定“爱心存折”积分，志愿者可利用积分兑换“爱心超市”中的日用品或享受购物折扣。该区“志愿者银行”覆盖延伸14个乡街、114个社区，招募新注册志愿者6200余名，开展疫情防控、心理咨询、矛盾纠纷调解等志愿服务活动。

　　为实现“志愿者银行”持续运转，丛台区还开展了“两新组织党旗红”活动，推动“两新组织”加入“志愿者银行”爱心企业联盟。目前已有240家企业商户主动认领“爱心超市”货架，提供商品、购物折扣等服务。