“谢谢街道和居委工作人员，为我快速落实低保申请，解决了我生活上的燃眉之急！”家住四川北路街道山一居民区的80岁独居高龄老人顾师傅（化名）对街道工作人员提供的高效服务竖起了大拇指。这件暖心事的背后，正是四川北路街道社区事务受理服务中心创新民生服务方式，探索开展“街居联动”新模式，托底民生保障的生动实践。

　　为不断深化为老服务体系，提升公共服务水平，今年以来，四川北路街道社区事务受理服务中心依托“一网通办”平台，聚焦社区内的困难老人等特殊群体，不断创新民生服务方式，从现场办、延伸办、上门办延伸到网上办、自助办、远程办，在此基础上又积极探索开展“街居联动”新模式，联动辖区各居民区，进一步推动“办事窗口”前移，将各类民生服务从“中心窗口”办理延伸到在居民“家门口”办理，为困难群体提供更便捷、更温馨的基础性、兜底性民生保障服务。

　　前文提及的顾师傅就是“街居联动”模式的受益居民之一。顾师傅膝下无子女，为照顾残疾的妻子，过去他只能做一些临时工补贴家用，也没有交足养老保险，因此夫妇俩的晚年经济状况十分拮据。2023年年底，顾师傅的爱人过世，悲痛过后，他的身体也日渐虚弱，最终卧病在床。因没有交足养老保险，顾师傅除了每月领取1000多元的居民养老保险外，并无其他经济来源，其收入低于上海市最低生活保障标准。并且居民养老保险中还不包含医保，因此老顾师傅还需要支付一定数量的医疗费用，生活十分困难。

　　为解决老人的实际困难，山一居委干部主动对接社区事务受理服务中心，将顾师傅的情况与中心工作人员进行深入沟通，希望尽快帮助顾师傅申请到最低生活保障。

　　收到山一居委会提供的相关信息后，社区事务受理服务中心迅速开展信息核对工作，并确认顾师傅符合新申请低保的标准。考虑到顾师傅行动不便，社区事务受理服务中心和街道救助所工作人员还将办理所需材料告知居委会，由居委干部上门收取后再交由街道救助所办理。期间，居委干部和街道工作人员快马加鞭，按照能快尽快的理念，认真落实每一个环节。在各部门的通力协作下，顾师傅的低保申请很快通过了，缓解了他的燃眉之急。

　　四川北路街道社区事务受理服务中心表示，下一步，将通过“街居联动”新模式，不断创新和优化社会救助、为老服务等工作的方式方法，以“流程最简、效率最高、服务最优”为目标，精准排摸、主动对接，共同织牢织密民生保障网，为社区困难老人提供更高效的民生服务，打通民生服务办理的“最后一百米”。