升级版“短托”服务来了
上海:近400家养老机构推出新春暖心举措

2026年1月29日9:36 来源:上海民政 选稿:马芸

  长达9天的春节假期临近,为满足老年人家庭因家政服务人员回家过年、子女外出等原因带来的短期托养、喘息式服务需求,上海民政部门近日遴选了近400家养老服务机构和社区长者照护之家,再度推出“春节暖心短托”服务,用“不打烊”的温情守护和专业的照护力量,为有需要的老年人及家庭一解燃眉之急。

  今年春节“短托”服务机构扩容

  所谓“短托服务”,是指针对暂无照护能力的家庭,将老年人短时间内托付给养老服务机构,以解决特定时期的家庭照护困难。不同于长期入住养老服务机构,“短托服务”入住时间灵活,既能使有需求的老人得到专业照护,也能让原本承担照护职责的家属或家政员有“喘息”之机。

  前些年春节,本市部分养老机构先行试点“喘息式短托”,主要应对家政员返乡潮造成的居家老人照护“真空期”。前年与去年春节,市民政局筛选出100多家服务质量较好的养老服务机构开展“春节暖心短托”试点,受到有需求的老人和家属的欢迎。据统计,2025年春节期间,有251位老人办理短托入住,其中154人体验后转为长期入住。而当年,全市累计有2405位老人短托入住养老机构,其中569人转为长住,占比达23.6%。

  今年春节,本市进一步扩大了提供“暖心短托”的服务机构范围,近400家养老机构、长者照护之家参与其中,服务项目也拓展至生活照料、膳食营养、康复护理、健康管理、文娱活动等诸多种类。

  夫妇俩短托改长住,“今年就在养老院过年”

  昨天,“加长版春节短托服务上线”的消息在“上海民政”公众号发布后,提供服务的各家养老机构就收到不少市民来电或上门咨询。

  记者在位于嘉定南翔镇的上海市众仁慈善服务中心下属的众仁老年养护院里,见到了领先一步提前到此“小住”的施伯伯和老伴沈阿姨。

  老两口告诉记者,他们原来一直居家养老,随着年纪越来越大,日常“买汏烧”、去医院看病配药等日益力不从心,而一直照顾他们的女儿也六十出头了,身体也不是很好。“我们已经在这里小住了几天,感到特别温暖——有人关心,有人提醒吃药,有医生帮着理疗。而且,我们还遇到了老邻居,经常一道‘嘎讪胡’。”沈阿姨说。女儿施女士也坦言,原本自己有些担心,看着父母现在的情况,十分放心。老两口已打算过完春节后就办理长住手续。

  据众仁老年养护院相关负责人介绍,像施老伯夫妇这样“短住改长住”的老人并不少见,有的老人因为家属暂时没法照护,或刚从医院出院需要专业护理,或因家里装修、家政服务员回家等,抱着试试看的想法办理短托,短住一段时间后,都打消了原先对养老院的刻板印象和顾虑,有的老人因得到悉心照顾,不仅身体状况转好,心情也变得开朗起来。

  对于即将到来的春节,这些天,众仁老年养护院的工作人员正积极准备着。节日期间,院内护理人员、医护人员、社工大多“不回家”,坚持为老人服务“不打烊”。

  节日活动多多,来小住的老人不寂寞

  新春市集、老物件记忆摊、长者绘画作品展……春节前夕,一个接一个迎春互动活动,让刚刚入住上海市第四社会福利院“短托”的李老伯很是开心。由于家人春节前夕要赴外地度假,而88岁的李老伯不适合长途奔波,家人又放心不下老人独自在家,经过事先“打样”并征询老伯意见后,家人为他办理了21天春节短托。

  市四福院相关工作人员表示,近日已接到多位市民有关“春节短托”的咨询,李老伯是提早占位的一位,所有办理春节短托的老人,都会和院内长住老人一样,享受全天候的护理、餐饮、文娱等服务。此外,市四福院还为每一位短托老人准备了一份“短期托养+健康管理”服务包,不仅一对一建立临时健康档案,跟进身体健康状况,还提供团体康复训练等增值服务。

  大厨春节不放假,过年“加菜不加价”

  对联、鲜花、红灯笼……走进淡水路上的黄浦区慧享福·福荟颐养院,新年的喜庆氛围迎面而来。作为一家连锁型养老机构,今年春节期间,该机构继续参与春节短托服务,并做足了准备。

  “去年春节,我们院里来了40多位短托老人,其中40%后来都转为长住。”院长陆雨新介绍说,近期来院咨询短托和办理入住的老人不少,目前“春节档”还有少量床位。他表示,通过短托服务,老人和家属能实地了解养老院“长啥样”、有啥服务,而养老院也能及时获得老人和家属的反馈,更好地提升服务质量。

  春节期间,颐养院的大厨们不仅不放假,还将从大年夜到年初五,为老人精心烹制“加菜不加价”的多种年菜。

  在浦东新区工作的周女士春节要回老家,家里老人刚出院不久需要人照护,在得知家附近的东明路街道长者照护之家推出春节短托服务后,家人打算为老人办理短托。

  该长者照护之家负责人介绍:“我们目前推出的春节短托‘套餐’分7天和15天两种,老人只需提供3个月内肝功能(乙肝两对半)和胸部CT/胸片的体检报告,通过评估即可入住。”机构还在东明路街道社区长者食堂预订了年夜饭,到时安排在住老人和留守员工们一起吃团圆饭,温馨过大年……

  您关心的:短托日均价格与长住差不多,符合条件老人可享养老消费补贴

  关于老人普遍关心的春节短托收费问题,记者连日走访后了解到,目前开设短托服务的养老服务机构定出的日均服务价格均与长住标准区别不大,有些机构甚至还略低于长住,性价比颇高。有需要的市民可直接联系相关机构咨询短托事宜,也可通过各区民政局的微信公众号获取更多信息。

  符合中度失能条件的老年人如参与,还可以享受今年刚出台的“养老服务消费补贴”政策。