2026年3月24日9:43 来源:《中国社会组织》杂志3月上 作者:张燕 选稿:丁纯醇
近年来,江苏省民政厅紧扣社会组织规范化建设和高质量发展两个目标,以信息化、数字化、智能化建设为关键抓手,通过平台搭建、应用完善、场景升级等方式,有效推动科技和业务深度融合,全面提升治理效能和服务水平。
优化系统布局
夯实数字应用“强基座”
江苏省高标准重构省社会组织综合管理服务平台,提升信息化工作与日常管理适配度。一是数档一库归集。整合登记、年检、换届、评估、信用、党建等数据,形成社会组织法人库;结合“一表通”系统汇总动态数据,打造全息数字档案。二是业务一网通办。接入6万家社会组织、7159个业务主管单位和124个登记管理机关,增设系统校验反馈、字段注释说明、意见自动生成、填报实时纠错、短信文书提醒等功能,实现14项业务全流程在线办理。三是信息一码认证。通过电子证照调用、跨部门信息核验等方式,创建社会组织“苏服码”,将“苏服码”作为身份认证、账户开设、业务办理等的重要载体,实现“一社一码”全覆盖。
聚焦融合创新
跑出高效服务“加速度”
围绕社会组织发展堵点痛点,江苏省以科技创新提升社会组织对民政服务的满意度。一是打造数智助手“苏小社”。创新推出全国首个社会组织3D虚拟数字人“苏小社”,具备智能问答、业务辅助、决策研判、在线学习等多元服务功能,入选全国“2025年社会组织十件大事”。二是打通协同办理“快车道”。联合省财政厅率先实现社会组织捐赠票据、会费票据电子化应用,累计开票32.4万张,总额达23.1亿元;联通银行系统实现线上验资;联动行业党委、慈善管理等部门,实现“一表申请、并联审批”服务模式。三是打出掌端宣教“新招式”。依托“江苏社会组织动态”微信公众号开设3大模块、13项专栏,上线“云课堂”专题课程,通过云媒体直播、弹幕答疑等创新培训形式。
锚定数智赋能
激活“苏社有为”新引擎
江苏省以数据和智能为双轮驱动,构建治理服务双向赋能生态圈,助推“苏社有为”服务品牌创优提质。一是强化活动精准监管。运用大数据关联分析强化分支机构设立、涉企收费、兼职取酬等监管,全年实施行政处罚889件,清理“僵尸型”社会组织1.06万家,减免税费2.1亿元,惠及企业3万家。二是深化智慧研判辅政。通过信息查询分析、可视化数据地图等模块,辅助科学决策,建立各类培育孵化基地1129个,推动社会组织等级评估覆盖率提升至54%,助力社会组织在海外开展“小而美”项目。三是激活AI赋能发展。利用人工智能技术分析社会组织资金资产规模、收支结构、人才配置等数据,精准筛选服务对象,引导社会组织积极参与乡村振兴等国家战略,全年社会组织投入乡村振兴资金5.89亿元,实施帮扶项目1673个,联合3483家会员单位提供就业岗位5.2万个。