春节期间，上铁嘉兴车务段嘉兴站和嘉兴东站工作人员联手，在嘉兴站开展了一场“送您回家，等您归嘉，青春暖兔”送福送暖志愿服务活动。

　　在嘉兴站候车室内，一张张“福”字和一副副对仗工整、寓意吉祥的春联将现场的氛围感仪式感拉满！来自嘉兴东站的书法家潘辉将刚写好的“福”字送给旅客，在墨汁的清香里，为旅客送上新年的美好祝福：“希望喜庆的春联带给大家吉祥和好运，祝大家新的一年福来运旺、诸事顺遂！”“这字儿写得真好！”“手写的春联更亲切、有年味！”活动现场，旅客们挑选着自己心仪的作品，对活动称赞不已。

　　与此同时，一个个“小甜橙”志愿者在嘉兴站候车室里给小朋友派送小兔子吉祥物，送去喜迎新春的祝福。一位老人走到“小甜橙”附近，小声问道：“孩子，这个兔子贵吗？”通过交流，嘉兴东站团支部书记杨柳了解到，老人想给在老家的孙子带回去一个小兔子玩偶作为新年礼物，杨柳当即说：“兔子吉祥物是送给小朋友的新年礼物，也是对小朋友的新年祝福，请您把这份祝福带回去，让远在外地的小朋友也可以感受到我们的心意。”

　　此外，青年宣讲员还在嘉兴站候车室为旅客发放“铁路新客规宣传手册”，帮助旅客及时了解出行新政策。嘉兴站团支部副书记范浩骞向候车室旅客详细介绍了客运新举措：“具体有哪些改变呢？儿童票不再看身高，而是看年龄；在列车上或者出站前办理补票的，不再收取两元手续费；视力残疾的旅客可以携带取得导盲犬工作证的导盲犬进站乘车……”在了解当前新客规后，旅客纷纷表示，现在的铁路出行政策真是越来越周到了。

　　“随着疫情防控政策调整优化，火车站人员流动更大，我们将持续做好旅客安全出行的最后一道保障，让旅客可以过一个安全年、温暖年。”上铁嘉兴车务段相关负责人表示，为做好春运服务工作，嘉兴站还组织职工提前进行应急处置、服务礼仪、春运知识等相关培训。此外，铁路返程高峰预计出现在正月初六和正月十六前后，有出行需求的旅客注意提前规划好出行计划，合理安排出行时间。