走进江苏省无锡市锡山区安镇街道综合养老服务中心，舞蹈室、图书室、评书书场、老年大学课堂、助餐中心、康复中心等养老服务设施一应俱全，老人们在此开展文体娱乐活动，一起包馄饨做汤团，生活丰富多彩，其乐融融。

　　改造家庭养老床位263户、家庭适老化改造222户，为老年人开展上门援助服务26558人次……主题教育开展以来，锡山区聚焦老年群体急难愁盼，制定全区养老服务体系完善提升专项整治方案，加快构建“一刻钟养老服务圈”，不断提高老年人的获得感幸福感安全感。

　　养老服务是关乎千家万户的民生大事。截至2022年底，锡山区60岁以上户籍老年人12.89万，占户籍总人口25.28%，老年人口占比高于全国5.48个百分点，人口老龄化、高龄化程度持续加深，养老服务供需矛盾不断凸显。

　　为把“群众呼声”变“政策哨声”，锡山区坚持人民至上，主动深入民生一线，实地调研，发现锡山区养老存在三方面矛盾：一是养老服务硬件设施配套不足，区域性养老服务中心未达到镇街全覆盖；二是社区养老服务供给不足，大部分站点服务功能单一，还停留在棋牌娱乐性质的老年活动室层面；三是智慧养老模式探索不足，与老年群体日益多元化的养老需求不相匹配。为此，锡山区重点围绕提速养老服务阵地建设、“一刻钟养老服务圈”建设、区镇村三级智慧化平台建设持续精准发力，努力让主题教育成果转化为推动养老服务高质量发展的成效。

　　在东北塘街道，新建的街道养老服务智慧平台直接链接街道内社区卫生服务中心、养老机构等为老服务资源，让居家老人能实现点单式服务；试点建设的“锡心医养”呼叫中心区级平台，还能为老年人提供居家服务、健康监测、紧急呼叫等多样化、多层次的精准便利服务，目前呼叫中心已进入试运行......依托现有15分钟便民惠民智慧生活服务圈，锡山区还统筹推进“一刻钟养老服务圈”建设，实现“一点多能”和服务叠加。

　　“我们通过深化‘养老+医疗’‘养老+助餐’‘养老+文化’，大力推进公建医养一体、医养联合体、家庭医生等医养结合发展，拓展优化助餐覆盖范围、服务品质和经营模式；引进专业运营团队为周边老年人提供健身、阅读、演艺、助浴、培训等服务，让“养老服务圈”变成“享老幸福圈”。”据锡山区相关负责人介绍，目前，锡山区已有103个家庭医生团队、服务超16万个家庭；建成9个区域性助餐中心，升级老年助餐服务运营点26个，累计4411位老人享受到助餐服务227096次，2024年将实现有助餐需求的老年人助餐服务全覆盖。