海宁:潮城奏响幸福养老"三重奏"

2025年11月6日9:12 来源:潮新闻客户端 作者:褚晶君 马银淇 孙玲洁 李理虹 选稿:丁纯醇

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  在海宁,“养老”这个词正被赋予温暖而饱满的内涵。从覆盖城乡、欢声笑语的“15分钟居家养老服务圈”,到上门入户、精准专业的失能失智老人照护体系,再到暖胃更暖心的城乡一体助餐服务,海宁通过构建“颐养”、“康养”、“食养”三位一体的幸福闭环,一幅“家门口幸福养老”的生动图景正在潮城大地铺展,让生活在这里的长者们从“养老”到“享老”,乐享银龄时光。

  这里养老像“上幼儿园”?

  海宁长辈们的快乐,藏不住了!

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  从“老有所养”到“老有颐养”,海宁正将“幸福晚年”的愿景,铺陈在城乡的每一个角落。

  “老了老了,倒像上幼儿园一样,可开心了!”在马桥街道新丰社区居家养老服务照料中心的活动室里,70岁的朱金英阿姨一边和老姐妹们做着精致的手工,一边发出这样可爱的感慨,引得满屋欢声笑语。走进这里,仿佛进入了一个专为长者打造的“快乐星球”:放映室、书画室、棋牌室、烘焙室一应俱全,每天都有超过130位老人在这里找到自己的乐趣。

  “走几步路就到了,老人们都乐意来!”驻点专员曹时晓,早已被大家亲切地唤作“曹阿姨”。她就像这个“大家庭”的管家,每月精心安排12场不重样的活动,从节庆里的包粽子、做月饼,到日常的磨剪刀、理发,让养老生活变得丰富多彩、便利贴心。

  如果说照料中心是养老服务的“主阵地”,那么遍布周边的养老睦邻点,就是延伸到老人家门口的“温馨驿站”。上午十点,斜桥镇华丰村新建的养老睦邻点里,饭菜飘香。老人们排着队,乐呵呵地取走热乎乎的午餐。这座三层小楼不仅是“暖心食堂”,健康室里的智能设备还能实时监测血压,无障碍洗手间安装了智慧报警系统,轻轻一按,帮助即刻抵达。“从设计之初,我们就想着要让老人在家门口享受到全方位服务。”华丰村党委委员张娟的介绍里,满是自豪。

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  这份关怀,更流动在乡间小路上。养老管理员李娟妹的手机里,详细记录着村里高龄和行动不便老人的情况。“一个月走访30多户,陪他们聊聊天,帮老人洗洗头。有需要,喊一声就行。”这朴素的承诺,是责任,更是温情。

  目前,海宁已织就一张覆盖城乡的“15分钟居家养老服务圈”:13家镇级中心、217家村社照料中心、186个养老睦邻点星罗棋布,每月超2500场活动点亮银龄生活。市民政局马森苗表示,未来还将从设施运营、服务供给到人员素质多维度提升,让海宁的养老服务更有温度、更具实效。

  一键呼叫,服务到家!

  海宁“幸福守门员”为银龄健康精准托底

  幸福养老,不仅需要日常的欢愉,更离不开坚实可靠的健康守护。

  下午三点,护理员赵李华骑着电动车,准时出现在硖石街道刘爷爷的家门口。她利落地准备好热水,轻声细语地开始为这位中度失能老人洗头、理发。这样的专业上门护理,在海宁并非个例。经过能力评估,全市的轻、中度失能老人每月都能定期享受上门服务。而对于重度失能人员,长期护理保险制度则为他们撑起了一把“保护伞”,目前已有超3600人受益。

  为了让照护的温暖更精准地抵达,今年8月,海宁启动了“中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目”,像发放“暖心消费券”一样,最高每月可抵扣500至800元,精准减轻家庭负担,目前已惠及670多个家庭。

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  机构内的“康”养同样在发力。在盐官镇潮能康养公司——海宁首家公立智慧养老院,一场由结对卫生院上门提供的健康体检刚刚结束。“爷爷,建议您再做个动态心电图。”“奶奶,您的膝关节需要进一步治疗。”市级专家团队面对面为老人们解读体检报告,让足不出“院”享受优质医疗服务成为现实。

  这得益于海宁正大力推行的“医养康养结合服务一体化”项目。通过“5+X”合作模式,为养老机构注入专业的医疗力量。目前,项目内的6家养老机构均已建立医务室或巡回诊疗点,为院内老人建立健康档案474份,开展疾病诊疗近700人次,真正补齐了养老机构的医疗服务短板。从居家到机构,海宁正用多维度、立体化的举措,为失能失智老人筑起一条坚实而温暖的照护防线。

  9块5吃上暖心套餐!

  看海宁“老饕”们如何吃出幸福新高度

  一餐热饭,是民生小事,更是幸福大事,它温暖了无数海宁老人的胃与心。

  “奶奶,饭送来了,可以吃了!”上午十点多,助餐配送员陆国英将冒着热气的餐盒送到袁花镇新袁村查奶奶手中。餐盒里,一荤两素,软糯合口。陆国英每天要为30多位老人送餐,她不仅是配送员,还是“口味情报员”,总会顺手收集老人的意见反馈给后厨。在海宁全味食品的中央厨房里,每天有超过1000份老年餐经过流水线分装、打包,由专车送往像陆国英这样的配送员手中,温暖直达。

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  而对于更多能够出门的老人来说,社区里的老年食堂则是他们的“社交餐厅”和“美味据点”。午餐时分,76岁的钱瑞娟奶奶和老伴走进长安镇运河公益餐厅,用市民卡“滴”一声,就享受到了优惠。一份肉饼子、一份红烧豆腐,再加个莴笋炒蛋,荤素搭配,只花了9块5,老两口吃得心满意足。

  这里的选菜区堪称“长者美食天堂”,30多道菜品分区明确,一个“少糖区”的标识格外贴心,专门照顾有痛风、糖尿病的老人们。食堂负责人刘大伟介绍,他们拥有一个12人的本地厨师团队,深谙如何做出适合老年朋友的美味。

  如今,海宁已构建起由10个标准化“老年食堂”和50个灵活“助餐点”组成的互补网络。政府通过“四个一点”(政府补一点、个人掏一点、集体让一点、社会捐一点)的原则,巧妙地将公益与市场结合,让老人得实惠,让食堂能持续。为了守护好这份“舌尖上的幸福”,海宁还创新聘任了“为老助餐品质服务监督员”,对全市助餐点进行常态化“探店”监督。

  这日均4500余人次的助餐服务,端起的早已不只是一餐热饭,更是盛满社会关怀的“幸福容器”。