在城市的街巷间，有这样一群奔跑者，他们载着新鲜食材穿梭于楼栋之间，用脚步丈量社区温度，用汗水守护万家烟火——他们就是快递、外卖配送员。为回应这群新就业群体的需求，让他们在奔波中感受到温暖与归属，上海市慈善基金会浦东新区代表处联合乐耆社工服务社推出“凝‘新’聚力·益起同行”新就业群体服务项目。至今，一系列暖心活动已顺利开展，将关怀与尊重融入每一个细节，让“双向奔赴”的温情在社区流淌。

　　安全守护，为奔跑赋能

　　在项目启动之初，一场“骑行守护·急救同行”技能培训在书院镇社区党群服务中心温情开启。红十字会讲师的专业讲解、急救器材的实操演示、模拟场景的包扎演练，让配送员们系统掌握了心肺复苏、创伤止血等实用技能。沉甸甸的便捷急救包送到手中，每一件物品的用途详解都藏着细致关怀，为他们的出行安全筑牢防线。这场兼具仪式感与实用性的启动活动，不仅扩大了项目影响力，更让“安全第一”的理念深深扎根。

　　身心关怀，让温暖停靠

　　在奔波的日子里，总有一些不期而遇的感动。一场“社区生日宴·暖意传心间”集体活动，让配送员们在忙碌间隙停下脚步，享受专属的温馨时光。烛光摇曳中，共同唱响生日歌，分享彼此的工作与生活点滴，陌生的距离在欢声笑语中悄然消融，社区归属感在暖心互动中悄然滋生。而“站点微养生·活力充电站”服务更是精准对接需求，午间一小时的头疗、肩颈理疗、艾灸等服务，为疲惫的身体注入活力。冬日里送上的骑行手套，更是让暖意直达心底。

　　双向融入，让温情共生

　　项目不止于对配送员的单向关怀，更搭建起社群与社区的互助桥梁。在“智助夕阳·鲜享生活”智能助老课堂上，叮咚买菜配送员化身“小老师”，手把手指导社区长者操作叮咚买菜APP，分享食材保鲜窍门，用专业经验帮他们跨越数字的鸿沟。图文并茂的教程、耐心细致的讲解，让社区长者们掌握了线上买菜的新技能，也让配送员的价值在服务他人中得到升华。

　　参与治理，让归属扎根

　　依托配送路线覆盖广的优势，“骑行观察随手拍”活动让配送员们成为社区治理的“移动观察员”。发现公共设施损坏、安全隐患及时上报，捕捉邻里互助暖心事积极分享，积分兑换实用奖品、“最美配送员”评比的激励机制，让50名志愿者的参与热情持续高涨。他们用镜头记录社区点滴，用行动助力问题解决，为基层治理注入鲜活活力。而书院镇社区党群服务中心的“暖‘新’角”，则成为他们随时可停靠的“港湾”，充电补给、饮水休憩、餐食加热、心理疏导等全方位服务，让“家”的温暖触手可及。

　　从技能赋能到身心关怀，从社区融入到治理参与，“凝‘新’聚力·益起同行”新就业群体服务项目的每一步都走得扎实而温暖，该项目以浦东新区书院镇、南汇新城镇辖区叮咚买菜站点的配送员及其子女为服务对象，围绕着新就业群体在物质支持、权益保障、能力关爱、精神慰藉与认同方面的需求，搭建起服务-融入-自治的共建路径，用切实的关爱行动，帮助他们解决困难、提升能力，融入城市，在奋斗中感受到社会的温暖与尊重，实现用社区温度回应奋斗热度。

　　未来，这份暖“新”力量将持续汇聚，让新就业群体在城市中更有尊严、更有归属感，让社群与社区的双向奔赴，绽放更持久的温情光芒。