共和新路街道"关爱失能老人"项目组服务不停步

2020年3月17日16:56 来源:上海市慈善基金会·静安

  新冠疫情警报拉响后,共和新路街道“关爱失能老人”项目组立即开设24小时健康热线咨询服务、个别上门看诊等方式,打造“四心”服务,为辖区内失能老人的健康保驾护航。

  面对来势汹汹的新冠病毒,不少社区失能老人出现了担忧和疑惑。街道“关爱失能老人”项目组的专业机构久龄健康服务组织立即开通24小时久龄健康热线咨询服务,项目组医护人员主动放弃休息,轮流坚守在热线旁,为失能老人详细解答预防新冠疫情的注意事项,并远程指导老人在家里的健康护理等。

  疫情期间,“关爱失能老人”项目组在线上解答各类健康咨询问题26次,上门服务行动不便的老人14次。通过服务热线这根纽带,以“四心”服务守老护老,把为老服务做到了失能老人心坎里。

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