10月2日，南站车队接到了一位盲人女士的来电，只为表扬747路公交的驾驶员和乘务员甘当他们的“眼睛”，圆了她和盲人同伴们在国庆可以出门游玩的梦。

　　这位陈姓女盲人用朴素真挚的语言，讲述了自己和朋友圈的盲人朋友们在国庆期间乘坐747线路发生的暖心故事，言语间饱含着满满的感恩之情，既表达了对公交车队的称赞与喜爱，又感谢他们对盲人乘客的服务之周到、暖心，真正体现了公交车职工与乘客之间的深厚情谊。‍

　　据了解，该女性盲人家住平阳八村，她的几位盲人朋友也都住在附近小区。平阳路古美路站是她家门口的站，上海南站（北广场）至鑫都路的747路公交车成为她们出行最主要的交通工具。她表示，作为一名盲人，很想在国庆节里到热门景点去“轧闹猛”，听听热烈的“国庆节声音”，感受一下国庆节才有的特殊欢乐氛围。但是我们看不见驶向她们的是什么车，除了问询一起等候在站点的乘客外，她们只能侧着耳朵，认真辨别车辆驶来的方向，顺着车来的方向，凑近驾驶员问询。只有747路，一停站便会有驾驶员、乘务员热心询问我是否上车？搀扶我上车后，又主动给我安排座位，到站后提醒我下车，让我在国庆长假的第二天就圆了外出游览的梦。

　　陈女士激动地说道：“我和盲人朋友们平时换乘过不少其他公交线路，只有747公交的服务人员，无论我哪个时间段在站点，都能享受到相同的贴心服务，747路太有爱了”‍。在她们眼中，747路的服务人员处事认真，对待乘客更是心贴心。

　　另据了解，久事公交南站车队747路这些暖心的“小举动”在车队党支部的倡导下已成为了驾驶员和乘务员们的“例行动作”，关心和人性化服务沿线盲人乘客成了车队职工的自觉行动。而就是这些看似不起眼的“小事”，都被盲人乘客牢牢地记在了心里：“是这条线路的优质服务激起了我对公交职工的由衷感激”。‍

　　在获悉车队领导转来盲人乘客的谢意后，747路的一线服务人员纷纷表示，我们公交车服务人员，目的就是开好车，为乘客服务，不仅在节日里要关注好特殊乘客的不同需求，在平时也要倍加关爱有特殊困难的乘客，当好盲人的“眼睛”和“拐杖”，让盲人及其他残疾乘客在公交职工奉献的暖意和关爱中，体验上海公交不一样的优质服务。