青浦区慈善超市走访慰问疫情期间拨打热线求助的老人

2022年6月22日17:01 来源:上海市慈善基金会青浦区代表处

  随着上海疫情的逐步向好,居民的生产生活有序步入正轨。在疫情期间,青浦区慈善超市在区民政局领导下,闻令而动,迅速建立了联动机制,成立了热线工作小组,开通24小时为老服务热线,加强对青浦区高龄、独居、患病老人的关心关爱。

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  疫情期间,青浦区慈善超市充分发挥公益基地作用,通过热线电话关爱和服务老年人。自4月28日热线开通以来,共接听各类求助电话110个,为他们解决了“急难愁盼”问题,送去温暖与慰藉,得到了求助老人的一致肯定。

  一直以来,青浦区慈善超市的工作人员心系着老年人,在电话接打沟通中,工作人员不仅帮助老人们解决了燃眉之急,也与许多求助老人结下了深厚的“友谊”。疫情好转以来,许多老年人多次表示,想要见见热线工作人员,感谢他们在疫情期间的付出与努力,正是因为有了疫情期间的帮助,封控生活才不那么困难,也正是因为有了疫情期间的关怀,生活充满阳光。

  为满足老人们的心愿,让他们感受到我们延续的爱与温暖,在严格执行防疫要求的基础上,工作人员采取不聚集、不扎堆的拜访方式,探望慰问了12位曾拨打过热线电话的老人,给每位老人送上了米面油等生活必需品。工作人员在拜访中详细询问了他们现在的生活状况,提醒他们要注意自身的健康状况,切实做好疫情防控措施,并表示如果有什么问题,欢迎继续向我们求助,养老服务热线24小时提供服务。老人们对慈善超市工作人员的到来表达了深深的感谢。

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  疫情无情人有情,青浦区慈善超市通过走访慰问疫情期间电话求助的老人,以实际行动拉近与老人们的距离,将工作做实做细,进一步让老人们真切地感受到社会的关怀与温暖,提升老年人的幸福感。

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