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2026年5月6日13:20 来源:上海慈善物资管理中心
为深入学习贯彻习近平文化思想,弘扬五四精神,进一步提升青年志愿者讲解服务水平,夯实慈善文化传播队伍建设,5月4日,上海市慈善文化展示厅举办了一场高规格、系统性的青年志愿者讲解员实务培训,特邀政协上海市委员会会议培训中心接待活动科主任、上海市“金牌讲解员”葛尹老师担任主讲,来自同济大学的23名青年讲解员志愿者参加了此次学习。

葛尹拥有深厚的专业背景与丰富的实践经验,曾先后在中共一大纪念馆、中共二大会址纪念馆从事讲解及管理教育工作。2019年,她曾在“庆祝中华人民共和国成立70周年大型成就展”中担任开幕式专场主讲人,为习近平总书记及中央政治局常委进行专场讲解,并荣获国家级表彰,其专业素养与政治素养备受认可。

培训伊始,葛尹紧扣习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的重要讲话精神,强调讲解工作要弘扬主旋律、传播正能量,讲好新时代中国故事、传播好中国声音。她指出,作为青年志愿者讲解员,必须具备坚定的政治立场和强烈的文化自信,树立高度的责任意识、持续的学习意识和良好的形象意识,做到“心中有信仰,讲解有力量”。

在实务培训环节,葛尹系统讲授了讲解员应具备的核心素质与技能,涵盖角色定位、讲解逻辑、语言节奏、表达技巧、仪态规范及沟通礼仪等方面。理论授课后,培训转入展厅实地教学。葛主任采用现场示范、案例拆解、精准纠错的沉浸式模式,针对志愿者在礼仪形态、站姿手势、讲解动线、内容重点等方面的问题进行一对一指导,帮助志愿者将理论知识转化为实际操作能力,树立专业、得体的服务形象。

参训志愿者们全程认真聆听、积极实操、虚心求教,专业素养与服务能力得到显著提升。此次五四主题培训,不仅是一次高水平的业务技能提升课,更是一堂生动的思想政治课。通过系统学习,青年讲解员们进一步明确了肩负的政治责任与文化使命,增强了在新形势下讲好慈善故事、传播正能量的能力与信心。
下一步,展厅青年志愿者将以更饱满的热情、更专业的姿态投身讲解服务,让志愿服务更加规范有序,让慈善文化讲解更具感染力,真正使慈善文化“活”起来、“传”下去,在志愿服务实践中传承五四精神,彰显青年担当。