入冬后的上海，街头巷尾每晚都在上演着“温暖行动”。为了不让居无定所的人员挨饿受冻，全市各区县的18个救助站24小时为受助对象免费提供餐饮、住宿等临时避寒援助。无家可归的冬夜，流浪者由此不再寒冷。

　　和新玩伴一起等待回家

　　入夜，蒙自路430号灯火通明。暖气从空调出风口不断吹出，房间里温暖如春。小星和新玩伴在房间里互相追逐，额头上沁出了汗……不久前来到这里的小星，今年9岁，读二年级。跟随父母来沪不到一年的他，3周前在嘉定戬浜附近迷路，后辗转被送入救助站。

　　这里是上海市流浪未成年救助保护科，需要接受帮助的走失未成年人，由各区县救助站受理后，都被接到这里住宿生活。由于缺失关键信息，工作人员暂时无法联系到小星的家人，当地派出所以及学校也没有接获警讯。救助管理员两次驱车带小星回到走失地，也毫无进展。眼下，管理员正想办法从小星的安徽老家了解信息。

　　据保护科科长魏庆春介绍，在受助未成年人里，打工、盲目外出、与家人吵架、逃学出走等成为他们“有家难回”的主因。截至12月，市救助管理站今年已接待近400名未成年人，由父母家人领回、由流出地民政局接回、由救助管理站送回——救助站全都帮助他们找到了亲人。

　　向受助者敞开温暖之门

　　“老费，这里有一名7岁左右的走失儿童，没有报警。”“收到，马上过来。”黄浦区救助站站长费解华接到外滩派出所民警的电话后，贴着“慈善救助”字样的面包车停止在人民广场的巡逻，掉头开往外滩。

　　来到派出所，老费和值班民警简单交流后，见到了这位走失儿童。小女孩不肯说话，无法判断她的情况，只能接回救助站再说。碰到这种情况，走失儿童一般会在派出所待满24小时，等待是否有寻亲报警，然后送往儿童医院做健康检查，后送来救助站，再转送至流浪未成年保护科。

　　入冬后，本市各区县救助管理站每天晚上都会派车巡逻，寻找需要救助的人员，工作原则是完全自愿、无偿救助。据上海市救助站站长周政介绍，对于那些不愿意接受救助的对象，只能多沟通，在他们有需求时，送上食物、被褥等物品。巡逻车上通常会有热水、方便面、饼干、衣物，为那些不愿接受救助的人员而准备。在寒冷的冬夜，这扇通往温暖的门一直敞开。

   
子夜时分，救助站宿舍里，小星迟迟没有入睡，一旁酣睡的男孩正在翻身。


救助站的伙食不错，孩子们吃得很香。


小星在救助站里自娱自乐，翻跟头、唱歌……


午睡过后，男孩们把被子叠得整整齐齐。


魏庆春向受助男孩了解情况，登记在册。