该公司积极参与服务世博，入住世博会民企联合馆的同时，赞助民企联合馆2000万，支持中国民企馆的建设。

　　世博期间，联合市消保委推出服务世博“一揽子”家电服务，开展“世博游客随身电器应急维修”等服务；斥资1000万为客户免费送出“世博消费卡”，节省排队付款时间；公司联合《新闻晨报》推出“万套空调净洗活动”，组织精干服务队免费为市民清洗空调，传递社工精神；《新闻晨报》号召认购爱心折椅，缓解世博排队问题，公司迅速认购1万只；此外，还联合《新闻晚报》，进世博园慰问小白菜。

　　在其他公益方面，公司也不遗余力。在中华慈善总会等机构和部门联合主办的《抗旱救灾，我们在行动》晚会上，捐赠1000万，支持西南抗旱救灾；在央视“情系玉树，大爱无疆”晚会上，向玉树捐赠1000万，加上第一时间捐赠的500万，累计捐赠1500万；在创建20周年纪念日，向市慈善基金会捐赠180万，成立“苏宁1+1阳光行”基金，计划帮扶4000户困难家庭、2000名孤老和500名孤残儿童。