上海慈善物资管理中心通讯员周莉发言

　　上海慈善网快要迎来她一周岁了，这个平台其实已经成为我们宣传慈善理念、慈善活动以及树立慈善组织公益形象的重要阵地。伴随慈善网的成长，我们中心的领导及工作人员也在不断地转变着信息宣传的观念、工作的方式。

　　此前，我们主要是每月汇编信息，一是自己制作《慈善物资信息》的刊物，二是上报给市会《慈善信息》刊物。所以长期以来，各部门都习惯到月底才开始动笔写，不习惯当天活动当天报。他们工作也忙得焦头烂额，你去催稿，也不容易接受。我们没参加活动，一些背景、故事不了解，也难以代笔。这样，网络信息的及时性就难以保证。此外，我们物管中心的主要活动是物资的募集、捐赠、处置。信息的采写往往形成套路，比如某某单位何时何地举为捐赠仪式，某某领导出席，再介绍捐赠单位的情况或慈善活动史。有时，稿子换换主语也就够了，每条信息的特点不能显现。

　　上海慈善网开通后，希望我们及时快速地传递正确信息。针对以上这些状况，中心领导可谓是恩威并施，采取了一系列措施加以改善，来适应网络的需求。

　　一是将信息工作作为年度考核评先进指标。信息稿件的撰写、采用情况列入文明部室以及先进个人的评选参考条件。初期是采取强压式的，针对部门各自的特点，明确每月至少几篇的信息；如今，随着大家对信息宣传逐渐形成共识、形成习惯后，这些不一定切合实际的指标也不再重要了。

　　二是制定《慈善物资信息工作规程》。明确活动的具体承办部门为稿件的责任部门，各部室明确信息员，负责组织稿源，以及稿件的修改、上传工作；稿件上传前须经部、室负责人签发，重大信息，需经由中心分管主任或主任签发，以此来确保信息的准确性。

　　三是奖励激励措施。对各部室上报、采用的信息都给予不同数额的奖励。目前是上报一篇5元，采用后再加5元，虽然不是重奖，但各部门也会积极地参与其中。

　　四是开展业务培训。今年，我们专门请来了市政府办公厅秘书处王永鉴处长来授课，讲解常用公文的写作技巧，提高写作水平的途径，并对简报信息作了重点阐述。培训后，我们把讲课稿整理出来印发给各部门继续深入地学习体会。

　　这些措施也确实取得了一些成效，每次活动计划中都会把信息宣传作为一项工作列出，并明确专人来撰写；也逐渐做到在活动前把稿件先拟好，再根据活动现场情况加以修改补充。大家现在这根弦都上得比较紧，互相也会有提醒，现在有些活动即使不报，也会留下一些影像资料，便于以后工作作参考。

　　我个人编发稿件的体会是：

　　一，活动现场多留点儿“心眼”。有些活动是我自己参与的，对活动背景能有更多的了解，在活动现场也会有意识的去抓取一些素材，稿件写出来才有些特别的东西，也就不会篇篇雷同了。

　　二，拟好标题。俗话说，文好一半题，题好一半文。信息稿件一般篇幅较短，标题就浓缩了信息的精华。举个例子：“北欧航标”馆开幕时举办了慈善晚宴。信息题目开始是：“北欧航标”举行慈善晚宴；后改为“北欧航标”载爱起航慈善拍卖助玉树；上网后又修改为：“北欧航标”在慈善的烛光中起航，再加个小标题：修改后越来越简洁顺畅、形象生动。

　　三，不可忽略图片新闻的魅力。有时图片比文字更生动、更一目了然。这是我们的一大痛。也不明白是硬件还是软件问题，角度的选取、拍摄技术相当缺乏。特别是现在捐赠方对信息反馈的要求也越来越高，物资捐赠给谁，是如何使用的，可能此时图片比文字更有真实度和说服力。

　　另外，领导重视很重要。因为领导的态度，影响甚至说是决定着事情发展的方向、质量、速度、效果。比如，中心管委会主任崔善江副理事长对我们的信息工作相当关注，经常来参加中层会议，并会带来我们中心信息工作在市会的情况，予以鼓励或提醒。崔主任的一句话，要抵得上我们的千言万语。